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泰康人寿险种介绍(泰康人寿,还能走多远)

泰康人寿从2016年的世界500强第114名直线下降到2020年的424名,照这样的速度,别说与世界500强无缘,到底能支撑多久都很难说了。

其一,业绩靠庞大的推销队,采取逮鱼多撒网的经营模式。凭着业务员多,不怕忽悠不到保单。但是业务员靠的是亲戚朋友同学熟人,打亲情牌、拉关系单,毕竟资源太少,干不了多久就“失业”,也就没有提成了,所以推销员交替更迭快。

其二,门槛低,队伍素质差。泰康人寿的队伍随时充实人员,管吃管住培训3天,说白了就是洗脑3天,面试后就上岗,拿业内人士的话来说,只要智商没问题,年龄不超45岁都能录用,关键要的是业绩,不管你采取什么办法,只要能签回保单就行。

其三, 信誉低。为了吸引客户,不断研发所谓的高回报高利率“新产品”。一旦客户多了,泰康觉得利润低收益小了,开始变着法挤兑客户或者变相降低客户投入。比如泰康人寿推出一种《泰康至尊(庆典版)终生寿险(万能型)》险种,(以下简称“万能型”),说白了就是定期存款,利率比较高。并且可以手机App上操作,十分方便。但是泰康1公司不会白给你馅饼吃,要想购买这个产品,必须购买一种《泰康惠赢人生(成人版)年金保险》,“万能型”作为附加险。为了获得《万能型》产品,又加上操作方便,只好购买了《惠赢人生(成人版)年金保险》。伊始,泰康践行承诺,操作顺利。但是只过了一年,到了2022年12月22日,泰康人寿保险公司以“追加功能升级改造”为由,停止了手机App线上操作,要求客户去柜面办理。 企业打造自己的文化品牌,加快业务提升速度,程序升级改造属于正常情况,何况信息飞度发展的时代,网络升级是必须的,客户非常理解。暂时客服一下困难,何况程序升级并非需要多长时间,一周,最多半月。但是截止笔者发稿已过接近四个月,万能追加功能依然是停办状态。进入手机《泰生活》App,点击“万能追加”业务,显示“万能追加功能暂不支持线上办理,如有需要,可联系您的代理人或至您当地的新生活服务广场办理”。至此,泰康公司不再遮掩,明目张胆地单方更改服务内容,赤裸裸的耍起了赖皮。

其四,最下三滥的管理手段。对于泰康“万能追加”私自违约给客户造成不便的事实,客户先后投诉泰康客服和银保监会。本来是泰康总部做出的错误决策,但是接到银保监会的质问后,泰康总部采取“株连九族”的下三滥手段,将责任推至反映客户所在地的泰康分公司,并且把业务员、业务经理、客服经理、分公司经理等人员纳入牵连范围,不把投诉客户摆平撤诉,以上人员每人扣除信誉分20分,罚款另算。作为保险公司业务员都明白,百分制的信誉分,如果低于80分,将没有资格参与保险业务。所以,泰康总部的这种卑鄙手段,不仅让客户感到恶心厌恶,泰康的员工也是有苦难言。

其五,经营下滑,收益缩水。拿《泰康至尊(庆典版)终身寿险(万能型)》来说,当时业务员承诺利率高且稳,但是仅一年的时间就有5%下滑到4.2%,如此下去,只能达到承诺的最低保本2.5%。女票银行三年定期都在3.0左右,何况泰康万能账户追加初始费就扣3%。

由此可见,把自己吹得天花乱坠的泰康,到底能走多远?大家应该明白了。

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