近期，五大上市险企全部出炉。2020年，上市险企归母净利润共2523亿元，同比下降7.4％。具体来看，平安、国寿、太保、人保、新华2020年的归母净利润分别为1431亿元（-4.2%）、503亿元（-13.8%）、246亿元（-11.38%）、201亿元(-10.4%)、143亿元（-1.8%），归母净利润增速均为负增长。

随着头部险企率先改革和转型，科技赋能已成改革的重要内容。

对此，平安证券研究所金融与金融科技行业首席分析师王维逸表示，近年来，随着头部险企率先改革和转型，科技赋能已成改革的重要内容。当前的技术创新主要应用于保险的运营、理赔、代理人培训等环节，未来随着科技的发展，很多行业痛点都将有望得到解决。

近年来，大型险企加大科技投入、中小型险企借用技术服务商，赋能保险产业链的各个环节。这也带动中国保险科技行业市场规模迅速增长。根据艾瑞咨询数据，2019年国内险企科技投入约320亿元，同比增长19%。根据目前头部险企的战略部署，预计未来科技投入将保持较高增速。

其中，客户的精准画像是目前已落地的初步探索。保险公司基于海量数据、分析客户行为、完成客户精准画像，可以设计开发更符合客户需求的产品，增强客户粘性，一方面提升获客效率，一方面也节约了人力成本。

随着数据模型和分析的复杂度增加，风险可被更好地识别和量化；自动化和智能化系统则可有效提高内部运营效率和降低经营成本……，科技正在赋能保险行业提质增效。王维逸称，从2000年至今，中国的保险科技变革已经发展到第三阶段。保险科技逐渐从单纯的线上化销售进入到了中后端，如开拓获客渠道、优化核保理赔流程，甚至进入到代理人的招募和培训等一系列全保险业务环节。

金融科技赋能保险行业的目的在于降本、增效、提升风控识别能力。以人保为例，2019年“芯定损”车险智能定损识别率近90%、驾安配对财险供货综合减损率达13%，2019年理赔减损超过200亿元、同比多减损近20%。

王维逸称，科技对于保险行业的赋能是一个循序渐进的过程，当前的技术创新主要应用于保险的运营、理赔、代理人培训等环节，未来随着科技的发展和赋能，很多行业痛点都将有望得到解决。