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边际效用递增规律(如何做一个基业长青的品牌)

口渴的时候,第一口水的价值似乎最大;同一件商品随着拥有量越来越多,它在你心中的位置越来越小;对孩子:你觉得有些道理是真理,讲的次数多了,再苦口婆心,对她的触动也越来越小;对亲友:你真心付出越来越多,她习惯了也就那么回事了......这就是“边际效用递减规律”,可以说是普遍规律。

这也可以用来解释,为什么那些大品牌,明明是同样的配方,却要变换不同的卖点、文案,投入巨大的创意经费来做广告的缘故。想一想海飞丝、飘柔、麦当劳、肯德基、奔驰、宝马、沃尔沃.....是不是这样?

“边际效用递减规律”可以说是品牌投资方的噩梦,因为总是需要穷尽一切办法,劳民伤财地告诉消费者:我还是原来的我,我也不再是原来的我。

那么,这世界上到底有没有“边际效用递增规律”?也就是说,消费者对某一种商品的需求,不嫌多,希望越来越多呢?如果有这样的规律,做品牌的人是不是就轻松多了!

答案是有的。而且这是网络经济的重要特征,也是未来5G时代的一个重要的启示。

大家来看。

电脑应用系统、办公软件、专业软件的使用时间越久,是不是越来越无法放弃?因为学习新系统和知识需要成本,只好持续为原系统买单;

苹果粉的家里是不是苹果设备越来越多,小米粉的家里是不是也有这个规律?因为苹果和小米都专注生态和物联,设备越多你的生活越便利;

玩网络游戏的人是不是越玩时间越长,不管投入多少时间和金钱,似乎永不知倦?因为你曾经的付出都得到了沉淀,越玩下去成就感越大;

网路时代,除了消费者会感受到“边际效用递增规律”,网络服务提供方还能从消费者产生的每一条数据中,收获巨大的边际效应。作为消费者个体的消费记录,行为记录价值非常小,但所有的消费者的数据集合起来就会形成大数据,数据越多,平台价值越大,平台价值反过来能为个体消费者提供更多的价值,个体消费者更加无法自拔。

这种产品最典型的莫过于全球都火爆的视频类平台了。你的一条观看记录,就透露了你的兴趣标签,你的标签又引导系统推送相关内容给你,于是你会发现某音、某条等不仅谋杀了你大把大把大时间,你还忍不住每天都要去看。问题是,现在的AI技术越来越聪明,应用越来越普遍,也就是说,未来每一个你手机里的APP都在致力于吸引你有限的注意力,除非你扔掉智能手机。

在现实生活中,标记效应用减规律一直还在,但我们发现边际效用递增规律后,也不得不思考,我们的品牌如何加以利用,才能会令消费者不那么“喜新厌旧”呢?

1、做最好的自己——致力成为消费者在某一方面一生的“伴侣”。

这个领域不要随便贪大,未来的趋势应该是越来越小,比如你是牙医,你就成为消费者的终生牙齿顾问,你是卖书的,你就成为消费者一生的选书专家,卖茶叶的,就管顾客一辈子喝茶的事,比如我是做品牌的,我能致力的就是成为服务对象一生的品牌顾问......以此类推。

2、链接别人——不要孤军奋战,主动进入消费者需求的生态链。

任何消费者的需求都是全方位的,你是卖床的,就加入家具产业生态圈,和那些衣柜,书柜品牌组个队,互推共赢;你是做摄影的,你就和导演、编剧、后期交朋友;我是做策划的,我要交的朋友就离不开文案、设计、媒体、公关等等。无论做什么,你除了要自身硬核,更要找到一群硬核的朋友,大家联手为消费者提供全方位的服务,对消费者来说,他也省去了大量考察评估的时间和精力,自然对你的信任和依赖就会增加。

3、丰富自己——打造自己的产品和服务智能生态,提供多元化服务。

品牌成长到一定程度,有了一定客户数量和数据,像小米一样,围绕智能家居不断延伸,直到占领你的整个房间!传统经济理论下,小米如今的产业多元化一定会失败,但他却声称自己是个互联网公司,当然这一点业界有很多争论,暂且不聊。

我们不是每一个品牌都能做成小米,但我们也可以围绕自己最擅长的某一个领域展开智能生态服务,进行适当的多元化,目的在于巩固消费者对自身品牌的依赖。举例说口腔诊所可以投资或代理能够关注口腔健康的智能牙刷、牙膏等,做茶叶的可以有自己茶具、茶室家具品牌等。像雅昌作为一个艺术图书印刷机构,雅昌做艺术网、做出版、卖书、卖艺术品,作为一个艺术家来说,只会越来越离不开雅昌。

如今,我们已经进入5G时代。在不同的层次看5G结果完全不同。政治家看5G就是国际利益,战略武器,生死博弈;老百姓看5G就是网速更快,万物互联,生活更智能;企业家看5G就是信息流动更快,信息计算效率更高,创造价值越大,赚钱更快。

当然,5G再快,也一定没有人的脑瓜子快,企业家一定要看到并用好未来万物智联,边际效用递增规律带来的红利。

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