4月份在中国黄金买了一个800块钱的粉钻，虽然价钱不贵，但是其中种种真的让我感受到，中国黄金的质量、客服的态度和售后真的太差。

中国黄金

1. 4月中旬在中国黄金买戒指的时候，导购态度非常热情，说到时候可以换款，同等价格或者高于一点都没关系，高了就补差价就行。掉了钻随时过来免费维修，一般不会掉钻，从来没听顾客反映有掉过钻。

2.结果才戴5天就掉了一颗钻，去找人，另一个导购接待的我，不给换，说要高于戒指的30%的价钱的戒指才可以换并且补差价，特意带我去看他们贴在最里面墙上的纸！说之前接待窝的导购是新人！墙上的纸写着比原款高于30%才可以换款。也就是我800块买的，必须买1024以上的款式，并且补这差价才可以。之前买的时候，那张纸他们不带你去看，根本看不到。

好吧，我自认倒霉，也不想折腾，那你给我维修吧，下次要是还掉了，就给我换款，不要高于30%，就要同等价格或者高于100左右的，导购说好。

3.结果今天，距离买戒指才两个月左右，又掉了一颗，从买戒指的这两个月以来，我戴这个戒指的时间没超过15天，掉了两次钻，excuse me？是我戴的方式有问题？

客服一天没理我，假装看不见？以下是那张贴在最里面的图，当时买的时候，根本看不见，是在只有他们导购才能进去里面的那个拐角。

我只想说，中国黄金的质量太差。粉钻没戴超过半个月，掉了2次。客服说，从来没有这种情况，肯定是我戴的不小心。我可以保证，我戴戒指没戴它做过什么脏活累活，仅仅日常活动，难道我要把它供起来？那这样买首饰还有什么意义？

其次，我相信，第一次接待我的导购根本不是新人，刚买的时候不跟顾客说换款要加购30%，就会有很多顾客买。这是他们推销的一种手段，售前什么都不说，忽悠，让你觉得好像还挺划得来。其实当时说了，我也有个心理预期吧，也不至于这么失望。

最后，买的时候导购居然信誓旦旦地说，这个钻别的顾客没掉过，放心好了，结果戴了5天就打脸，去修了一次。最近又戴了5天左右，又掉了一次！！！

这真的不是质量问题？这次我修了，下次呢？明天又掉了怎么办？

明天去找他们处理——要么退款。要么换个价钱一样的款，不加价。