“惠蓉保”

你问我答

- 2023年度-

成都人的补充医保

了解“惠蓉保”，参保更安心！

对于“惠蓉保”

您想了解的问题，我们来回答！

1、

参保后多久生效？

 

答：2023年度“惠蓉保”统一于今年7月1日起生效，保障期间为2023年7月1日-2024年6月30日。

 

参保时间截至今年6月30日24时，千万别错过了哦！

 

2、

年起付线是一次计算

还是一年累计？

 

答：一年累计！

 

2023年度“惠蓉保”的起付线是年度累计计算的，无论单次或者多次就医，保障期间内产生的符合保障范围的医疗费用累计超过年起付线的部分可按照“惠蓉保”相应责任规定进行报销~

 

3、

在成都交社保的，

必须得有居住证才能买吗？

 

答：不是哦！

 

参保了成都市基本医疗保险（含城镇职工、城乡居民）的，无论有没有成都市居住证，有没有成都户口，均可以参保“惠蓉保”。

 

4、

如何查询自己或家人

是否已经参保？

 

答：您可关注“惠蓉保”微信公众号，首页点击【个人中心】-【订单查询】或者【参保查询】，根据页面提示登录后，即可查询到您或者家人是否已经参保。

 

5、

80岁以上的老年人能买吗？

 

答：可以参保！

 

“惠蓉保”保障全年龄段，无论是刚出生的小娃娃，还是80岁以上的老年人，都可以参保哦！

 

悄咪咪告诉大家，目前年纪最大的参保人已经104岁啦~

 

6、

门诊特殊疾病的医疗费用

能否报销？

 

答：可以。

 

门诊特殊疾病医疗费用符合2023年度“惠蓉保”保障责任一（医保范围内个人自付医疗费用）和保障责任二（医保范围外个人自费医疗费用）的保障范围，只要医疗费用达到对应责任的年起付线，均可按规定报销！

 

7、

参保时写错信息咋个办？

 

答：别担心！有两种方法：

 

（1）参保期内，您可通过缴费人微信进入“惠蓉保”公众号-个人中心-订单查询-点击对应的订单-拉到订单底部点击“我要退费”，退费后用正确的信息重新参保即可。

 

温馨提醒：第二次别再写错了哦！

 

（2）承保完成后，可通过“惠蓉保”微信公众号【个人中心】-【保全服务】线上申请修改信息。

 

8、

为啥显示“待承保”？

 

答：莫慌！

 

待参保缴费期（5月10日-6月30日）结束后，保险公司将开始承保操作。

 

预计7月底完成承保，承保完成后，您可在“惠蓉保”公众号-个人中心-订单查询查看订单状态，“待承保”状态将会更新为“保障中”。

 

9、

2023年度“惠蓉保”

何时可申请理赔？

 

答：别急！

 

目前，“惠蓉保”仍处于参保缴费期，需要等到参保缴费结束、保险公司承保完成后，才会开启2023年度“惠蓉保”理赔通道，建议您持续关注“惠蓉保”微信公众号，届时我们会发送推文告知大家。