什么是交易?
产品即交易。在没有强迫或欺诈的前提下,拥有自由选择权的理性人,只有在预期收益大于直接代价, 且预期收益大于机会成本的情况下,才会做出交易行为。
交易不一定发生在买卖双方,人的每次行为都可以看作他跟世界做的一次交易。
为何需要交易?
什么是交易模型?
交易模型也是一种商业模式,是多边关系平衡的利益创造和利益分配模式。
产品经理为什么要关注交易?
我们做产品,最终目的是促成用户的一种行为(交易、使用),企业以产品为煤介,创造用户价值并和用户交换。
企业的企业行为也应该围绕“让交换行为更多地发生”。以下是让更多交换行为发生的具体做法:
什么是效用?
效用是欲望的满足程度,人通过消费物品和劳务来满足欲望。目的是挑战以金额期望值作为决策的标准。其主要包括两条原理:
产品效用对用户满足程度的分类
产品效用对用户需求的满足程度大体可以分为四类:
产品效应与用户欲望
企业提供的产品效用和用户欲望是不对等的
所以,我们一般说的研究迎合用户需求,其实指的是,在给定条件下,选择创造哪些用户价值、满足哪些用户需求更能促成交换,最适合企业的长期和短期目标,能让企业有最高的边际投入回报比。
产品是一组约束条件下的一个效用组合
成本,从不同角度,可以分为机会成本、交易成本、边际成本、固定成本、可变成本、沉没成本、平均 成本、会计成本等
交易成本分类
二、决策
理性决策的三要素( 理性的信念、理性的目标、理性的行动)
理性决策的三要素,按重要性由高到低依次是:理性的信念、理性的目标、理性的行动。
信念决定目标, 目标指导行动。如果目标错了,在错误的目标下得到的最优解,跑得越快,也只是错得越多。
决策的目标:价值最大化
用户价值判断的权衡视角
常见归因偏误现象
锚定效应是指为不熟悉的事物估值时,会把熟悉的类似事物或不久前接触到的无关数值当作“锚”,估出来的数值会大大倾向“锚”。
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