外向型产品打造流程中除了要从客户角度出发进行分析以外另一个外向的分析内容就是对产品外部竞争环境的分析。竞争环境分析是公司产品实现差异化的重要环节,它能够帮助企业在产品开发过程中设计差异化的竞争元素,从而从根本上避免产品陷入红海竞争和价格战当中,而这也是产品打造的终极目的。所以说,产品竞争环境分析是产品在确定自己最终价值元素之前非常重要的环节,这个环节是容不得半点马虎的。下面我就给您详细介绍下,如果在产品打造过程中,系统的进行竞争环境的分析。
首先,我要先给您介绍一下,产品外部竞争环境包含哪些内容。
任何一个产品都面临三个层面的竞争。第一个层面,就是同品类内的不同品牌的竞争。第二个层面,不同品类之间的竞争。第三个层面就是替代品的竞争。那餐饮行业来举例,如果一位消费者想下班之后吃饭,而你是做西餐生意的,那么你的同品类的竞争对手就是其他西餐品牌餐厅;你的竞争品类就是中餐厅和其他类型的餐厅;你的替代品有可能看电影或者到KTV聚会。我们在进行竞争环境分析的时候,一定要将这三个竞争层面的竞品全面进行分析,才能得出全面的分析结论。很多企业比较容易做到第一个层面,对于第二、第三个层面就非常容易忽视。但是现在我们企业所处的环境已经到了跨界打劫的时代,很多企业业绩不好不是因为本公司的产品没有优势,而往往都是因为其他品类竞争和替代品竞争太多强势,从而导致本品类没有了生存空间。
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第二步,对竞争环节环境分析要将三类的竞争对手的业务模式全部分解成价值元素。
上节课我们已经给您介绍了在打造自己产品的时候,需要将自己的产品分解成若干的价值元素。在分析竞争对手的时候,我们同样也需要这样做。因为产品和所有竞争对手之间的竞争实际上都是这些价值元素之间的竞争,所以只有将所有的竞争品类打碎,分解成不同的价值元素,我们才能清淅我们的分析逻辑,对竞争对手以及当前的竞争态势有清淅的认识。
第三步,将所有竞争对手在每个价值元素的好坏进行评价。
当我们明确了所有类型竞争对手的价值元素之后,我们就需要对竞争对手的这些价值元素进行评价,评价的方式我们可以采取市场调研的方式由自己做出评价,也可以让消费者来进行评价。评价的结果最好要有量化评分,比如说以10分为满分,那么竞争对手好的价值元素的评委视情况可以为9、8 、7分,不好的价值元素则可以评为3、4、5分。评分结束之后,我们可以判断出竞争对手在各个价值元素上的评价数据,而这些评价数据最终可以通过折线图的形式进行图表化展示。如果我们把所有竞争对手的折线图进行对比,那么我们就能够直观的看到所有竞争对手的战略布局图了。这种评分结果的表现形式,主要就是为了让竞争分析人员有非常清淅的直观感受,从而能够轻松判断竞争对手在哪个方面做的好,哪个方面做的不好。从而方便于下一步的竞争分析工作。
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第四步,对竞争对手价值元素进行评价。
通过上述的环节,我们已经将竞争对手的优劣势进行了清淅的表现。在价值布局图中,评分高的就是竞争对手做的好的地方。评分低的就是竞争对手的劣势。如果不同的竞争对手在价值布局图上表现主的折线图的走向是趋于一致的,那就说明,这两家企业的竞争就是一种同质化的竞争。如果不同竞争对手之间的价值布局有着明显的差异,就说明这些竞争对手之间的竞争是一种良性的差异化的竞争。竞争对手的价值布局图另外一个作用就是能够清淅的指导我们如何布局我们自己产品的价值元素。当我们在打造自己产品的时候,我们需要尽量规避竞争对手的强势竞争元素,在竞争对手弱势的竞争元素中投入更多资源来形成我们的强势价值元素。只有这样,我们最终打造的产品才能是和竞争对手输出完全差异化的价值元素,从而避免我们进入到红海竞争当中。
总之,竞争环境的分析是产品打造工作中非常重要的一个环节。正是由于过去我们常常以内生型的思维去开发产品,从而忽略了外部竞争环境的分析,所以才会导致产品同质化的现象极其严重。因此,希望各位朋友通过这节课的学习,能够学会竞争对手分析的具体操作方法,从而为自己在产品打造和优化调整工作上做出科学的政策,从产品真正避免同质化竞争。
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