随着供应链管理技术的发展和供应链战略地位的显著提高，中国工信部等相关部门曾提出供应链安全的研究任务，并提出“可持续供应链成熟度模型”的攻关项目。其实该项目并不是一个全新的课题，在有些国家已经有专家学者就此课题进行过深度研究。

巴西学者de Almeida Santos et al.(2020) 等就此课题发表过相关论文，现将主要观点分享给大家。

　　de Almeida Santos et al.(2020) 认为，可持续供应链的成熟度模型是关于组织可持续发展的供应链绩效和能力的评价系统，这个系统跟很多要素相关，基于三重底线理论，可持续供应链包括：经济维度、环境维度、社会维度、利益相关者维度、志愿者维度、供应链韧性维度，供应链长期发展战略等多维度的要素活动。通过这个模型，可以更好的帮助管理者进行科学决策，改善企业供应链的管理实践和管理技术，随着可持续供应链成熟度的提高，企业供应链管理的绩效也越来越佳，供应链管理也随之进化和发展。

　　de Almeida Santos et al.(2020) 构建的可持续供应链成熟度模型分为五个层级，包括四个维度的评价指标，分别是环境维度、社会维度、经济维度和横向跨维度多维度的成熟度评价标准。如下图一所示：

图一：可持续供应链成熟度模型

出处：de Almeida Santos et al.(2020)

第一个层级：不成熟。在环境方面，企业没有开展过跟环保相关的供应链管理活动；在社会方面，缺乏内外部可持续发展的宣传规划；在经济方面，关于流程再造、绩效分析等活动是无规律、不定期的；在跨维度多维度整合方面，公司没有采取行动去改善以上三个维度的的绩效，没有任何关于可持续供应链的绩效评价系统。

第二个层级：知道并有意识。在环境方面，企业对环境保护有初步的意识，知道跟环保相关的供应链管理活动；在社会方面，关于内外部可持续发展的宣传规划处于初级阶段；在经济方面，关于流程再造、绩效分析等活动是无规律、不定期的，但是有可持续发展的管理意愿；在多维度整合方面，公司有意识去改善以上三个维度的的绩效，也有关于可持续供应链的绩效评价系统。

第三个层级：中等程度。在环境方面，企业已经遵从法律法规去减少碳排放，减少浪费以及遵从生物多样性，已经开始对碳足迹进行评估和管理；在社会方面，基于法律遵从的要求有被动的响应和规划，去评估员工的健康安全；在经济方面，关于流程再造、绩效分析等活动已经文档化，具备相应的考核指标去评价可持续发展供应链的绩效；在经济、环境、社会多维度整合方面，公司已经做出规划并取得一定的成果，有关于可持续供应链的绩效评价系统。

第四个层级：领先和先进的。在环境方面，企业遵从法律法规，并设定较保守的目标去减少碳排放，减少浪费，遵从生物多样性，在碳足迹管理方面有较好的绩效，并采取了持续的精益管理；在社会方面，从企业内外部系统地规划和评估员工的健康安全，系统地规划企业的商业准则和行为规范；在经济方面，关于流程再造、绩效分析等活动已经常态化，有先进的优化方法去改进可持续发展的绩效；在经济、环境、社会多维度整合方面，公司的规划和管理技术呈现出先进性，可持续发展战略、愿景和策略定期检视和增强，对于利益相关者的关系管理处理得较好，对可持续供应链的绩效评价系统有全面而完整的认知。

第五个层级：成熟的可持续发展供应链。在环境方面，企业遵从法律法规，并设定积极的目标去减少碳排放，减少浪费，遵从生物多样性，在碳足迹管理方面，能够提出优化策略和持续的精益管理办法以最小化碳足迹；在社会方面，从战略高度提出培训计划和对可持续发展的绩效评价进行宣导；在经济方面，通过流程再造、绩效分析取得较好的投资回报，最大化可持续发展的绩效目标；在经济、环境、社会多维度整合方面，将公司战略与可持续发展有效融合。可持续供应链的绩效评价系统先进且系统化。

　　美国咨询公司Gartner也提出过一个供应链成熟度模型，只是侧重于企业内部的供应链运营管理，还达不到可持续供应链的广度和深度，其成熟度模型如下图所示：

图二：Gartner 供应链成熟度模型

　　在Gartner的理论框架下，供应链管理包括10大职能28项关键活动，这10大供应链职能分别是：

1. 供应链战略
2. 供应链科技
3. 供应链组织设计
4. 供应链绩效
5. 供应链流程
6. 需求与供应计划
7. 寻源与采购
8. 生产制造
9. 客户订单交付
10. 物流

　　Gartner专家将以上供应链的职能和活动分为五个层级，从第一级到第五级逐渐成熟递进。

第一个层级：孤岛式的供应链管理。所有管理活动都是独立、割裂的，比如，计划、采购、生产、物流等活动在一个封闭系统内运行，不与其它职能相联系。

第二个层级：在地理空间内对某项供应链职能进行了扩充，比如物流管理从一个点扩展到多个点，但与供应链系统的其它职能仍然是割裂的。

第三个层级：供应链的职能和各项活动集成在一个供应链系统中，形成了内部的协同。

第四个层级：供应链的职能和各项活动覆盖了公司的完整价值链，在企业内部形成协同，并且实现了与外部的协同，包括外部的第三方合作伙伴，如第三方物流服务商，生产外包商，客户和物料供应商等。

第五个层级：供应链的所有职能和活动，不仅覆盖了价值链上的伙伴，还链接了生态系统的利益相关者，如政府、银行、非政府组织、其它平台服务商等。

　　通过以上对供应链成熟度的介绍，希望可以帮助企业更好的成长和做战略规划。企业的供应链负责人可以以此作为参考，改善自己的供应链运营管理或评价自己的可持续供应链的绩效和成熟度。以中国目前的现状来看，绝大数企业还处于可持续供应链的中等甚至更低层级，“任重而道远”，需要有漫长的道路去形成一个可持续发展的供应链。

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