同质化竞争,是指同一类系列的不同品牌的产品,在外观设计、理化性能、使用价值、包装与服务、营销手段上相互模仿,以致产品的技术含量、使用价值逐渐趋同的现象。
为什么市场会产生同质化竞争?之所以会出现同质化竞争现象,说明市场本身已经具备了其存在的条件:
1、产品属于中低端,没有技术壁垒,竞争对手可以轻易复制;
2、准入条件低,并且产品市场需求量大;
3、产品没有专利技术,或没有申请专利;
4、模仿生产的成本低。
5、产品生产盲目跟风,什么好卖生产什么,没有注意到消费者的多样化需求
如一个村子里王某靠养鸡赚了不少钱,李某看到后,也开始养鸡,后来全村都养鸡,结果必然导致产品过剩,市场供过于求,大家相互竞争,只能靠打价格战来销售产品,最终结果是大家谁也没赚到钱。
这就是产品单一的市场竞争条件下所产生的同质化现象。如果转变思路,李某看到鸡肉市场的商机,但他不去追随王某去办养鸡场,而是转而在鸡肉的深加工方面下功夫,生产出各种口味的卤鸡、扒鸡,那么也能闯出一片市场,或是专门养土鸡、松花鸡等特有品种,满足高端市场的需求,也可避免同质化竞争情况的出现。
那么,企业如何才能在产品同质化竞争的情况下,趋利避害,选择一条正确的发展道路呢?笔者认为,要达到这一目的,应该做到以下几点:
一、产品要有特色,走专一化路线,满足某一特定消费群体的需求
企业对产品选择十分重要,往往大多数企业都是看到市场上哪一款产品销量好,于是也马上跟风生产,结果大家一拥而上,都去生产同一款式的产品,最终结果必定会导致市场饱和,相互之间恶性竞争打价格战,很多企业不但没挣到钱,反而亏本,这就是同质化竞争的结局。
如果细分消费市场,根据高、中、低端消费群体的不同需求,去设计生产不同的产品,既能满足不同消费层次消费者的需求,又能避免企业间的同质化竞争,可谓一举两得。
当一种产品出现许多相同或相似款式时,消费者对于产品的敏感度已经降低了,此时,价格就成为选择产品的唯一标准,于是商家间不可避免地会出现价格战。而企业无法在同质化竞争中脱颖而出的根本原因,在于不了解消费者的真正需求,产品定位不准确,因此也就不可能去占有市场。
如果企业独辟蹊径,创造差异化,生产出具有个性特点或其他特色的同类产品,必定会吸引消费者的目光,只要抓住了哪怕一小部分消费者的需求,在市场竞争中胜出的机会将会大得多。
二、注重产品质量、功能、价值,相同价格下,产品超值就更有竞争力
市场竞争中,人们常说的一句话,叫作“人无我有,人有我优。”前面提及的产品特色就是解决人无我无有的问题,而注重产品质量,则是解决人有我优的问题。
产品质量是企业的生命线,要从消费者的角度考虑问题,换位思考,这样的产品定价是否合适,能否被客户所接受,与同类产品相比有没有竞争优势?如果在价格相差不多的情况下,本企业的产品能够做到在质量、功能方面略胜一筹,那么就有可能在竞争中获胜。
三、产品的研发能力与企业的竞争力密切相关
事实上,企业发展到一定阶段,都会遇到同质化的问题。有的细分市场的头部企业,开始是领先的,产品可以随便定价,发展很顺利。但一直甩不开对手,后来慢慢就被对手赶上了。
尤其是在当前中国经济进入垄断经济的情况下,跨界竞争、跨界扩张今后也将会成为常态化。在这种情况下,企业要想在激烈的市场竞争中生存下去,必须要使自己变得更优秀,否则就会被别人所取代。
因此,要想让企业的产品能够保持更长久的竞争力,就必须在研发上下功夫,有自己的技术控制点,至少可以保证能够领先竞争对手一年以上。例如华为就是如此,目前华为从硬件到软件、芯片、算法、操作系统都有自己的技术,整套技术就是白给别人,他也复制不了。
目前,华为在5G技术方面至少领先世界3到5年,而且6G研发也早已开始布局,基本上是与5G同步进行的。由于任正非的超前眼光,华为产品始终能够对竞争对手保持较大的竞争优势,使得企业能够在同质化竞争中甩开对手、脱颖而出,处于行业顶尖水平。
四、从产品的差异化和个性化入手,不断去拓展市场
企业实施产品差异化营销,一是细分市场,针对目标消费者的个性化需求,打造品牌独特价值,形成品牌差异化和个性化竞争优势;二是开发空白市场,空白市场指的是挖掘消费者尚未满足的个性化需求,开发产品的新功能,赋予品牌新的价值。
除了差异化外,还需注重产品个性化。例如在iPod出现之前,苹果电脑在自己狭窄的差异化道路上发展了近20 年,虽然也引起了市场的注意,但一直无法进入市场主流。直到乔布斯的回归和iPod的问世,才彻底改变了苹果公司的性质,促使苹果由一个差异化的电脑公司转变为个性化的公司。
差异化在本质上仍然是在产品上做文章,并没有在客户的内在需求上下功夫,因此,一旦产品因功能和质量问题出现过剩,差异化战略就会陷入窘境。
而个性化则是颠覆传统的产品功能,创造出新的需求,有时甚至会来个本末倒置,就像iPone一样,它的出现就不仅仅是一款传统意义上的手机。因为它附加并满足了人们的许多个性化需求。
结语
事实上,归根结底,企业要想在同质化竞争中脱颖而出,就应将关注点放在市场和消费者身上,只有准确地把握住了细分市场的不同需求和消费者的心理,再有针对性地开发出对应的产品,基本上就可以做到胜券在握了。
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