前面我们提到了一次性供应商以及重复性供应商这两种供应商,只有经过完整的认证和评估,企业才能够与其建立一个稳定的合作关系,并根据实际的情况来延长合作期限,或者是加深合作的程度。
这个过程需要尽可能地严谨、科学,这就需要设计一个量化指标。用量化的数据对供应商进行专业、完整的评估,有效应用评估模型,才能够找到企业真正需要的且能够满足企业需求的供应商。
首先企业需要设计一个量化表格指标,一般表格的设置需要基于公司的战略、行业的特点以及产品的特点并结合工艺要求完成从战略到执行的整个设计原则,所以指标是独特且唯一的。以下是一个可供参考的供应商量化评估表。
表格中领导班子风格、人力资源、过程控制、客户满意、供应关系、时间管理的占比都较高,这些项都是对供应商量化评估的核心,各项分别对应的具体内容如下:
1.领导班子风格
领导班子决定了整个企业的文化、运营决策与形式模式,其中也包括了对客户和订单的重视程度。
2.人力资源
对人力资源的关注点在于企业的人才是否稳定、企业的人才储备能力、员工之间的关系与健康活力等,这些都间接反映在企业文化的执行与落地上。
3.过程控制
主要评估的是基于过程的管理是否可控并能够有效跟进的能力,企业是否有完善的生产进程设计,并且在生产过程能够保证生产按照计划有序的展开。
4.客户满意
此项评估的是配合度,是否能够与企业进行积极的配合,经反馈的不足之处又是否能进行积极的改变。
5.供应关系
这主要指的是供应商原材料的上下游关系是否完善,是否可以对供应风险以及成本进行有效的管控。
6.时间管理
这一点指的是供应商能否按时交货以及后续的一个服务跟进及反馈的能力,是否可以与企业进行一个良好的互动并进行积极的生产改善,以满足企业的生产需求。
通过这样一个量化评估表,企业可以快速对供应商进行评估。通过表格计算,获得的综合分数较低,也就意味着供应商存在明显的不足,企业应该及时的进行改善或者是暂停与之合作,甚至是将其淘汰。
另外,需要注意的是关于细分项的一些考核供应商指标,需要结合权重来进行设计,同时结合多种采购战略维度来细化指标。
关于分数还有两个点需要进行注意:
一是核心的细分项分数过低时,即使总分达到了企业的一个需求,若是一个细分项的分数过低,企业同样不应该轻易与之进行合作,否则会影响未来的生产效益。
二是不应当单纯的只依靠量化进行评分。尽管量化评分表可以为全面的评估供应商提供一定的科学性的依据,但是对于供应商的考核不仅限于此。数据所展现的只是供应商的某一些方面,企业还必须通过其他的维度来对供应商进行评估,实际的进入供应商工厂,通过观察沟通现场调研,来进行判断工厂的管理和业务能力,进行一个更完善的判断。
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