作为头条号新手创作者，今天遇到了一个麻烦：一大早发布的微头条，到中午了展现量为0。

内心非常慌！便想寻找人工客服了解下问题所在，找来找去只找到“反馈”小界面和机器人客服，在机器人客服那里得到这么一个回答

看到这个瞬间就泄气了，因为在我的认知中，出现这个往往意味着咨询结束了。

可接下来神奇的一幕出现了！！

我有点生气的复制了“进入人工客服”这6个字，粘贴到话框进行发送，出现了下面一幕

在线人工客服出现了，内心狂喜啊，像是抓到了救命稻草一样！至此，便进入了人工客服问答环节，顺便透露下人工客服态度非常非常好！！！

结束后，复盘了一下这个过程，为方便自己也方便需要的朋友能够更快的找到人工客服，现汇总如下：

1、咨询官方客服电话：95152

这个是字节官方电话，打过去要选择 抖音、西瓜、头条等相关选项，之后再用简短的话描述问题，对于我来说，我担心自己表达的不够清楚就匆匆挂掉了，善于表达沟通的朋友们可以试着打这个电话。

2、电脑端：头条号创作平台右下角“耳机”图标

进入到机器人回答环节，如果列表中有您想要咨询的类型，可以直接选择，如果不满意或者就是要人工客服，那么在输入框中输入含有“人工客服”的内容，如果一次没出来，换着法多输入几次，就会出现人工客服，点击进入即可。

3、手机端：依次点击我的—>客服中心—>在线咨询