今日，热心的市民张女士向迁安信息港反映称，她近日收到频繁的短信轰炸，短信内容为建设银行理财产品的介绍，对她造成很大的困扰。

        张女士称：“为了开通网上银行办理了一张建设银行卡，自办卡之日起，几乎每天我都会收到建行发来的短信，短信内容大多是‘乾元共享’网银专享理财产品，但我并没有允许建行向我推送此类消息，这让我很是费解。”

        为此，张女士来到建设银行，与工作人员询问是否可以取消短信消息推送，该工作人员给予的回复是：“这类短信我们没有办法取消，与我们也并没有关系”，当张女士再次询问为什么显示的却是95533的号码时，该工作人员却称并不清楚，这使得退订短信业务更加的扑朔迷离。

        随后张女士又想通过建设银行人工客服服务来解决这一问题，但电话并未接通。

        之后小编协助张女士进行了网上查询，了解到可以通过回复“00000”的短信来退订该业务，张女士抱着试一试的态度发送了短信，短信回复：“【集团业务管理平台】尊敬的客户，您已成功退订【中国建设银行股份有限公司电子银行部】下所有业务。感谢您的大力支持。”至此，张女士终于如释重负。

        在此，小编建议银行考虑在短信服务方面可以作出一些小的改进，如在每条短信结尾处标注“如需退订短信，可回复‘……’”，以方便用户及时退订商业短信的服务，也便于银行及时接收用户的反馈信息，并作出积极回应。