课程背景：

2023年-2024你那依然是金融市场动荡的一年，巴以冲突俄乌冲突朝韩冲突台海冲突引发的地缘政治问题、美联储加息美国大选等各种黑天鹅时间导致黄金市场走势波谲诡。作为中间业务收入重要的贡献来源，贵金属业务一方面可为客户提供不同风险偏好的配置选择；另一方面，也可提升银行自身业绩，扩大中收。贵金属不仅在客户心中认可度非常高，也有利于银行理财产品进行多样化的资产配置，实现多方共赢。那么在目前行情中，如何借机做好实物贵金属的营销，提升行内中收业绩？本次课程将为大家进行详细解读。

 

课程收益：

通过对黄金的角色与定位了解黄金的市场价值，掌握黄金价格长期走势趋

通过对实物贵金属的分析，更准确把握客户的需求点

掌握实物贵金属的分类，特点，价值等

通过对客户分析激发客户需求点

面对难点客户，掌握异议处理方法，更好的推进销售进程

 

课程时长：1天，6小时/天

授课对象：银行零售条线理财经理

 

课程大纲

第一部分：贵金属以及黄金市场基本知识

1.由我行主要代销贵金属产品展开话题（饰品、金条）

2.贵金属（黄金）基础知识

（1）金银铂三种贵金属分析

（2）国际贵金属报价与国内价格波动体系

（3）上海黄金交易所与贵金属原料体系讲解

3.2024年国际贵金属市场价格展望与投资机会呈现

（1）美联储加息结束与贵金属长牛

（2）地缘政治波澜与贵金属避险

（3）客户买涨不买跌心态分析与贵金属走势结合

第二部分：投资金条与熊猫币营销策略分析

1.投资金条盈利模式

2.影响投资金条价格因素与未来投资金条市场走势研判

3.投资金条营销话术

4.黄金投资机会呈现

5.2023-2024熊猫币营销热点分析

第三部分：贵金属实物金（饰品首饰收藏品）

1. 贵金属实物金（饰品首饰收藏品）基础知识

（1）成色-24K，Au9999

（2）制作工艺-古法，3d硬金等

（3）鉴定证书介绍

（4）贵金属风水吉祥寓意初探

（5）我行合作的实物贵金属公司优势分析

2.贵金属实物金（饰品首饰收藏品）营销策略

（1）选择时机-贵金属的天时地利人和

（2）选择场景-婚嫁开业过年等场景分析

（3）场景话术

（4）营销“五”看-看工艺看寓意看故事看大师等

（5）贵金属实物金（饰品首饰收藏品）异议处理

课堂作业：如何为我行的贵金属（饰品首饰收藏品）产品提炼一个营销话术

3.如何开展业务

（1）客户见面会、贵金属展厅、专场营销、网络直播、微信分享

第四部分：贵实物金属客户群体画像与营销策略

1. 解读世界黄金协会中国黄金消费调查白皮书

2. 解读互联网贵金属销售平台黄金消费数据

3. 实物贵金属营销客户画像梳理

第五部分：贵金属实战话术演练

根据前四部分内容，结合我行目前重点产品，进行话术编撰，并进行话术演练。

老师设计场景设计客户画像，理财经理结合所学知识，进行实战销售。

所有内容必须由老师和学员共同打分，及格者才算完成通关