外汇的入金和出金过程需要一定的时间，由于国内的外汇零售商都是境外的，因此进行外汇出入金就相当于境内外汇款，这需要一定的处理时间，不同的交易平台所需的出入金时间也有所不同。在进行交易前，必须了解出入金的情况，以避免由于延迟而导致资金亏损。尤其是在大行情下，更要提前控制好仓位风险等，并避免匆忙入金，以免错失良机并事后后悔。

有时候，投资者可能已经做好了所有准备工作，但却无法预料到交易平台官网无法打开的情况。若无法登录或无法进行入金操作，投资者就可能面临着眼睁睁看着账户亏损，甚至爆仓的风险。

近期，有用户通过反馈称，嘉盛集团旗下http://FOREX.com官网无法打开，导致无法进行入金操作，甚至爆仓。

据用户A的描述，他在嘉盛集团http://FOREX.com平台进行了投资入金，但账户在黄金2003下的空单，当行情涨到2020时，他准备入金补仓，以避免在最高点2070时爆仓。然而，嘉盛官网一直无法打开，导致第二天一早直接爆仓2075，高开高走，甚至来不及进行连锁仓操作。用户A认为嘉盛应对此进行赔偿，因为明明平时这个官网没有任何问题，在大行情之下官网却突然无法打开，导致无法入金爆仓。如果是因为经常更换官网导致无法使用，那还可以理解；但如果明明昨天或今早还在使用，突然无法打开，这就让人无法理解了，并且，在此之前也没有提前通知用户A换官网了。

小编已经将用户投诉信息第一时间反馈给嘉盛集团http://FOREX.com，但目前还未收到任何回复，我们将持续跟进后续情况。

嘉盛集团旗下的http://FOREX.com是一家成立已有24年历史的外汇交易平台，全球排名第34位，并获得多家监管机构的认证，从监管的成立年限来看，这是一家相当可靠的交易平台。

截至目前，嘉盛集团旗下的http://FOREX.com已经收到51条客户投诉。从投诉内容来看，这些投诉主要涉及到盈利后无法正常出金或账户被冻结、滑点现象以及无法正常平仓等问题，如此频繁的问题出现，必将给投资者带来不佳的交易体验，因此值得引起重视并进行改进。

在进行入金操作之前，先查看各个通道的状况，了解哪些通道正常，哪些通道拥堵，再选择合适的通道进行操作。否则，由于选择了拥堵的通道，需要等待的时间会耽误操作的时间。
这跟选平台一样，投资之前需要了解相关信息并做好选择，以避免投资后发现资金不安全或无法取回的后悔。不过，各个平台需要认真对待支付通道的延时问题，及时解决问题，为投资者提供一个安全的投资环境。

所以小编在此提醒：

首先要选择监管牌照正规、安全可靠的外汇交易平台。一些离岸监管的平台可能会以违规行为为由拒绝出金，从而获得非法利益。其次，在选择平台时应了解相关平台的客户投诉情况，如果发现异常情况，应该远离这些平台。