我们将资金存入银行时，通常是基于对银行的信任，可当你得知辛辛苦苦攒下来的血汗钱，莫名其妙变成理财基金，会作何感想呢？

河北保定的王女士一家人，就遇到了这种情况，而最让她不能接受的是，不仅存款变成了基金，两年时间下来，还亏损了两万五千元。为了维权，王女士来到银行大厅，对着所有办业务的人喊到：

“不要存钱啊，银行诈骗，欺骗老人”

 

事情要从两年前说起

王女士介绍，早在2年前，家里52岁的普通老人，带着30万的积蓄走进了当地的一家银行，希望能为自己的晚年生活增添一份保障。

在银行的柜台前，一名看似热情的银行职员迎接了老人。在轻松愉快的交谈中，职员向老人推荐了一款理财产品，声称这款产品能在两年内为30万存款带来3万多元的利息。

 

 

对于文化程度不高的老人来说，这样的承诺无疑是极具诱惑力的。在没有充分了解产品详情和风险的情况下，老人被说服，将所有的积蓄投入了这个所谓的“安全”投资。

时间流逝，两年后的现实是残酷的。这份被承诺的“高收益”理财产品不仅没有带来预期的回报，反而亏损了两万五千多元。

王女士得知这一情况后，愤怒与不解交织在心头。她无法理解，为何银行的职员会向一个知识水平有限的老人推荐如此高风险的产品？

 

 

而且据她了解，对方当时并没有详细告知老人这份30万元的存款会变成理财基金，只是夸大30万存款两年会有3万多利息。该理财产品没有相关纸质合同，且老人不知道还会有亏损风险。

银行回应

在王女士的追问下，涉事银行的回应更是令人瞠目结舌。

银行方面称，所推荐的理财产品并无纸质合同，且银行的宣传都是基于以往业务的基准来预估收益区间。

 

 

推销时是否夸大了理财收益？

行长介绍，根据国家监管部门的要求，向客户介绍理财产品时的口径是基于上一季度的收益，“介绍一个收益区间，这是一种标准的营销话语，没有人会去保证必定会收益多少，这是不可能的事。”

他们坚称每个产品都有相应的产品说明书和风险提示，并否认了误导宣传的指控。

目前，该银行行长已经介入处理，并表示双方已达成解决意愿。

银行是老百姓最信赖的金融机构之一，其高诚信值和国家监管是其备受信任的原因。许多人选择把手头上的闲钱存入银行，以保证资金安全，同时也能获得相应的利息回报。可存款变理财甚至是保险的事情屡有发生，这不禁让大家对银行的信任度产生质疑

 

 

 

在我看来，这种情况之所以屡屡发生，根本原因在于三个方面：银行业的销售压力、消费者的金融知识缺乏以及监管机构的不足。

银行业务员在强大的销售压力下，可能会过度追求业绩，而忽略了对产品风险的充分说明，这导致了像王女士家人这样的普通消费者在不了解真实情况的情况下作出投资决策。其次，普通消费者，特别是像文化程度不高的老年人，往往缺乏必要的金融知识和风险意识，容易被美化的收益承诺所吸引。

为了解决这个问题，我们需要从以下几个方面入手：

一是提高消费者的金融知识水平。政府和社会机构应该提供更多的金融教育资源，帮助民众理解基本的金融产品和风险。

二是银行和金融机构应当加强内部的培训。确保员工在销售过程中充分披露产品信息，诚实守信。

三是加强监管。建立健全的金融消费者保护机制，确保银行业务的透明度和公正性。

银行作为金融机构，最重要的基础是诚信。如果连最基本的信任都消失不见，那以后的路就越走越短了！