为持续深化零售转型，进一步优化业务结构、拓宽收入来源，同时满足客户日益增长的多元化金融服务需求，提升客户对农商银行金融服务体验感，近期，吉林和龙农商银行通过“三到位”工作标准，保障贵金属业务顺利开展。

以效益为中心，准备到位。针对此项业务开展，该行领导高度重视，专门成立工作小组负责此项业务推进。本着合规经营、效益随行的原则，该行认真考察后向监管部门申请业务权限，获得批准后及时与合作机构签订协议，积极完成系统搭建、品牌对接、产品甄选等工作，并印发相关制度及业务操作流程，为贵金属销售业务的开展夯实基础。

以营销为中心，宣传到位。该行针对全行员工开展了贵金属营销培训，从贵金属专业知识、市场行情、业务流程、销售话术等方面作详细讲解，打好全员营销基础；同时，通过在线下网点布设展柜、线上朋友圈发布产品详情、公众号推送开售时间等宣传方式，做好提前预热、开售提醒等工作，营造良好销售氛围。

以客户为中心，服务到位。面对新业务开疆拓土的关键节点，在做好宣传的基础上，该行进一步加强了客户服务工作，积极做好销售铺垫，针对不同客户群体作不同产品推荐，让客户有目标；同时，为首日成交客户准备精美纯金礼品，让客户有收获；并在客户流量大的网点配置专属销售柜台，根据排队情况临时增设销售窗口，提高客户对新业务的体验感。

截至贵金属业务开展第二日，该行累计成交194笔，销售金额19万多元，获得贵金属代销业务良好开端。