近年来,大连银行致力为市民打造“有温度”的信用卡,产品体系不断丰富,金融功能持续完善,增值服务日益广泛。
大连银行将社会责任、行业精神融入产品建设体系,体现主流价值观,贯穿亲情与爱。目前,拳头产品“家有宝贝”信用卡定位于孩子成长,是业内少有的聚焦孩子成长的主题信用卡,覆盖0-12岁儿童,在大连地区已拥有5万余名家长客户,以其鲜明的主题、丰富的权益和活动,受到众多家长的青睐。
大连银行曾专门聘请专家,精心对孩子各个年龄阶段的行为和发展进行分析,解读每阶段孩子和家长最重要的需求,针对性设立增值服务,各种权益活动全年持续。2019年以“家有宝贝卡,陪伴TA成长”为主题,特惠商户遍布市内四区各类儿童游乐场所,包括圣亚海洋世界、森林精灵欢乐世界游乐园、陈露国际冰上中心、小王子儿童主题乐园等,真正做到了惠民、便民。同时,大连银行还与大连城市音乐馆等合作,推出亲子音乐会、亲子钢琴会、儿童剧专场等,围绕亲子概念,给孩子成长更多“营养”,将“畅玩成长”主题进一步细化升级为“玩得更划算、玩得有花样、玩得有营养”。
2020年暖春之际,宝贝卡全新吉祥物“贝贝”正式亮相,寄托了“家有宝贝”卡对孩子及家长的爱与关怀,同时增加了儿童保险和在线教育的双重权益:“宝贝保”保险针对婴幼儿、小学生及中学生;在线教育则联合“掌门1对1”、“VIPKID英语”等知名网校推出专属课程大礼包,学前、小学至高中一站式覆盖。
同时,以宝贝卡为载体,大连银行正在为大连近百所中小学的家长提供在校费用缴纳服务,便民、惠民服务理念和亲子品牌形象逐渐形成。
随着信用卡产品的快速发展,其便捷的使用体验也成为持卡人的重要需求。目前,大连银行已建立起柜面渠道、呼叫中心、微信银行、手机银行、网上银行、短信渠道等丰富的立体交易渠道,并在2019年深化产品权益,配置了游园、温泉等权益,客户反响热烈。同时顺应互联网发展趋势,搭建了线上增值服务平台——“卡券联盟”,每周五进行“1元秒杀”,把线下权益布局至线上,打造“吃喝玩乐一条龙”综合服务体系。
2020年,大连银行将继续秉承“稳健经营,精耕细作”的宗旨,契合市场环境、消费观念的发展,对重点产品进行升级迭代,全面推动信用卡的数字化发展,提升用户体验,持续为客户提供温暖贴心的服务。
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