日前，国家外汇管理局嘉兴市中心支局组织召开外汇管理工作座谈会，市本级26家外汇指定银行国际业务部、个人金融部等的负责人参加会议。会议上，该局对近期外汇业务风险进行提示，要求银行建立并完善风险管理应对机制，指导银行提升合规经营能力和外汇服务水平。

随后，各银行机构“晒”出了各自开展的“银行联络员 服务在路上”花式活动，以及与企业之间的良好互动。为了保障各项外汇业务平稳运行，嘉兴各个银行机构始终尽心尽力送出服务。所以这一次，他们和企业之间又发生了怎么样的温暖故事呢？

全省首笔保单融资业务落地嘉兴

大大加快了企业的融资速度

“谢谢你们，现在真的方便了不少，很感谢你们第一时间想到我们。”嘉兴某地板出口企业相关负责人握着中信银行嘉兴分行银行联络员的手，感谢地说道。

原来，这家企业与中信保公司和中信银行嘉兴分行合作多年，一直希望能更便利地办理保单融资。他们这个小小的需求，被中信银行嘉兴分行的银行联络员记在了心上。

前段时间，得知国家外汇管理局嘉兴市中心支局将试点上线跨境金融区块链服务平台出口信保保单融资应用场景，中信银行嘉兴分行利用周末时间对保单融资的功能进行了多次测试，一一排除代申请环节的多个问题，在试点于凌晨正式上线后即刻发起保单融资申请，最终成功完成保单融资放款登记，成为全省首笔保单融资业务。

“办理跨境金融区块链服务平台保单融资的企业在货物出运后向中信保公司申报出运后即可向银行办理融资申请，由于中信保公司的承保通知书可以直接在平台出具，企业无需向中信保公司申请承保通知书，大大加快了企业的融资速度。”中信银行嘉兴分行的银行联络员说。

企业办理小小“变更”

银行送上细致辅导

“您好，我们企业股东发生变动，所以想咨询一下如何办理账户变更手续。”前不久，嘉兴某电脑配件公司致电兴业银行嘉兴分行。

兴业银行嘉兴分行的银行联络员详细了解相关情况后，发现该企业并不是简单的基础信息变更，而是由外商独资变更为中外合资，当即提醒企业所需材料与普通变更不同，需要变更后的营业执照、书面申请以及业务登记凭证。

“谢谢啊，要不是你们细心，这事情恐怕不能那么顺利办好。”当企业带着银行联络员事先告知的材料来到银行网点办理业务时，十分顺利就完成了账户变更手续。不仅如此，银行联络员还就企业未来可能办理的外国投资者减资汇出业务进行了细致辅导，大幅减少了其路途奔波、学习政策的时间。

“这是我们应该做的，谈不上谢谢，以后遇到什么事，随时来咨询就好。”兴业银行嘉兴分行的银行联络员说。

送上锦囊

有效规避违规行为的发生

“你好，我们想办理付汇业务，用作对外支付的货款。”日前，海盐某电声配件厂为购买一套机器设备，来到了中国银行海盐支行某网点办理对外支付业务。

然而，中国银行海盐支行经办人员详细询问采购细节时却发现了一些问题。“你们从未做过跨境贸易，目前无进出口经营权、无海关备案，所以付汇后不会发生进口行为。”银行工作人员解释道。

“那该怎么办呢？”由于急需这套机器设备，该企业工作人员略显焦急。

“不用着急，你们可以抓紧获得进出口经营权，满足付汇、进口主体一致的原则。另外，现在可以先委托代理进出口的主体办理付汇业务。”该行联络员为企业量身定做了一套办法。同时，因为银行联络员事前尽调，有效避免了该企业违规行为的发生。

“感谢感谢，我们这就去办。”获得了锦囊，该企业工作人员心中的大石头终于落了地，连连感谢道。

客户办理业务好感不断

银行外汇业务水平提升

随着跨境电商业务的快速发展，不少传统制造型企业开始试水跨境电商领域，为提高服务质量，农业银行嘉兴分行推出“一个电话，上门辅导”服务，面对面为企业讲解跨境电商相关政策、网上收结汇操作流程，大大提升了客户办理业务的体验感。

“麻烦你们特地跑一趟，辛苦啦！这一堂课干货满满，我们真的学到了很多，太感谢了。”在面对客户给出的好评时，农业银行嘉兴分行的银行联络员同样露出了满意的笑容。

除此之外，为提升银行外汇业务水平，更好服务涉外企业，建设银行嘉兴分行举办了外汇及跨境人民币业务知识竞赛，积极参加省分行组织的外汇政策“周周测、月月考”活动；湖州银行嘉兴分行组织开展国际业务专题培训会，并通过微信小程序进行随堂测试，当场为一、二、三等奖获得者颁奖，有效激发外汇联络员学习政策的热情。