3月6日，京东集团公布的财报显示，2023年全年营收为10847亿元（约1528亿美元），较上年同期的10462亿元增长3.7%。这家在线零售商报告第四季度（2023年10月至12月）销售额为3061亿元人民币（426亿美元），此前分析师平均预估为约3000亿元，季度净利润为34亿元，分析师预估46亿元。

在调整产品阵容并针对精打细算的中国消费者降价之后，京东集团公布季度营收增长好于预期。财报发布后，京东美股盘中大涨近20%。

京东的财报称，截至2023年底，京东已为近62万人创造就业岗位，2023年全年的人力资源总支出（包括公司的自有员工和外部人员）达到了1047亿元人民币。从2024年初开始，京东提升了采销、客服等员工的薪酬激励和福利保障。

2024年1月1日起，京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，2024年初京东零售全员平均加薪不低于20%。

京东还公布可能在截至2027年3月的未来36个月内回购不超过30亿美元股份。同时，公司董事会已批准年度现金股利，股利总额约为12亿美元，超出2023年的10亿美元。为每股普通股0.38美元，或每股美国存托股0.76美元，将分别以美元支付给于北京/香港时间及纽约时间2024年4月5日休市时登记在册的普通股持有人及美国存托股持有人。

京东集团首席执行官许冉表示：“随着四季度收入和盈利能力的提升，我们很高兴以强劲的势头收官2023年，京东采取的主动调整措施已见成效，对用户体验、价格竞争力和平台生态的明确坚定的战略聚焦为我们带来更深层、更高频次的用户参与度，以及更健康的用户增长趋势。2024年，我们将以用户体验提升和市场份额增长为重点，为用户、业务合作伙伴和股东创造更多价值。”

“我们的家电和3C等核心品类继续取得优于行业的表现，且日用百货品类在四季度重回增长轨道。得益于强劲的盈利能力和资产负债表，我们致力于通过年度现金股利和股份回购形式反馈股东。”京东首席财务官单甦表示。