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信息传递理论的原理(解读信息传播的秘密)

这篇文章有些散乱,我试图从几个维度来解决信息、传播、编码的问题。看似不相关,却又有着某种内在的关联性。

/一枚饱受争议的海报/

不管你是否承认,“干货式”文章没有从前火了。这里面有几个可能的原因:一是“干货”太多太分散,根本看不过来,信息过载了;二是太多“干货”并没有太多知识增量,更多的是知识搬运和转换;三是很多人对待“干货”的态度有问题,误将收藏当学习;四是“干货”太干了,阅读体验不好……

这样的原因还有很多,但我今天想谈的是另一个维度的问题——干货,究竟是不是适合信息传播的有效方式?

了解通信原理的人都听过两个概念,传输速率和误码率。简单讲,就是指信息传递的速度和准确度。这两个指标可以在一定程度上衡量一个通信系统的效率。但认真思考一下就会发现,这两个指标可能是存在相关性的,当传输速率高的时候,误码率就会偏高,而当传输速率低的时候,误码率也会下降。

我们可以将“干货”类比为“编码压缩后的信息”,它们承载着较大的信息量,却占用相对较少的比特空间,希望在一个相对低信噪比的信道中以较高的速率传递出去。可以预见几个可能存在的风险:

  1. “编码方式”存在一定欠缺,有“误码”风险;

  2. “信噪比”太高,信息传输时可能失真;

  3. “接收端”(读者)的解码方式存在问题,造成信息偏差;

站在通信的角度思考,这就是一个端到端的过程。无论信息本身、信息载体、信道环境、信道编码方式,还是收端解码方式,都将对信息传递有重要影响。

加拿大学者麦克卢汉对传播媒介在人类社会发展中的地位和作用曾经给过一个高度评价和概括——「媒介即信息」。意思是真正有意义的信息并不是媒介的内容,而是媒介本身。人们只有在拥有了某种媒介之后才有可能从事与之相适应的传播和其他社会活动,媒介才是那个影响了我们理解和思考世界的关键,媒介才能决定这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性以及带来的社会变革。

在大约两年前,我第一次真正看到这个观点的时候确实有种惊为天人的感觉,短短5个字却高度凝练了媒介的意义和价值。今天,我站在信息论和通信原理的角度重新思考这个问题的时候,发现竟也别有意味。

如果说两种观点都没错,那信息本身、编解码方式、传播媒介三者究竟什么更重要呢?我想还应该加上一个信息适配度的思考,也就是说完成了信息传递之后的效用问题,这里就必须引入另一个关键词——场景。

缺少了场景的信息,即便在传输过程当中没有失真,也可能在收端完成接收以后失去意义。站在这个角度上说,场景也决定着信息。

举一个贴近生活的例子,前辈总是希望给后人留下一些过来人的经验,让后人可以少走一些弯路。可他们发现劝说、写信、训诫各种方式都不管用,年轻人们就是听不进去,照样按照自己的方式行事,直到真的像前辈们说的吃了亏才会想起那句老话——“不听老人言,吃亏在眼前”。我们刨去年轻人桀骜不驯或者初生牛犊不怕虎的这部分因素来看,为什么会将前辈的教诲“置若罔闻”,一个很重要的原因是无法理解那些“干货”,由于缺少了阅历,对前辈描述的场景缺乏认识,因此对于场景背后的道理也就无法认同了。因此,这种经验的传承往往需要年轻人在经历过一些真实的事件后才能发生。

有没有办法可以解决这个问题呢?比较常用的手段就是给信息加上大量的“冗余”,但这些“冗余”绝不是多余的,而是通过叠加场景、丰富内容、优化形式来提升信息的“易用性”。

这种信息加工不容小视,人类大脑偏爱简单,所以降低信息的理解成本、优化信息的表达界面其实是一门大学问,更是一个大市场。放眼望去,影视剧制作、动漫文创以及近年来越来越火的音视频,本质上都是在用更好的形式承载信息和内容。

谈到这里,顺便聊聊罗振宇《时间的朋友》跨年演讲。网络上一部分人纷纷吐槽罗胖的内容缺乏实用性、鸡汤偏多、知识增量不足……对于这种跨年演讲的形式个人还是觉得至少有几点可取之处:

  1. 这是另一种形式的娱乐节目,但与无聊低俗无关且言之有物,总比那些选秀节目好看,也比那些相亲节目有益,它为这个喧嚣世界提供了另外一种使人愉悦的方式,挺好的。

  2. 无论是舞台声光电还是PPT、配乐,对于知识精加工这门手艺,罗胖和他的团队确实用心了,即便是赞助商的广告和商业合作,也给人耳目一新的方式,这本身就是价值。

  3. 罗胖讲的内容或许都不算纯原创,但能用4个小时的时间把这些内容“连点成线”用跨年演讲的方式呈现出来,同时还要兼顾商业价值,这并不容易,这其实很难。

「大道理都懂,关键看行动」这句话恐怕要改成「大道理都懂,关键看你怎么表达别人才会行动」。

拉拉杂杂谈了这么多,其实是想说明信息需要媒介,信息也需要场景和编码,当然信息更需要变成影响我们行动的信号。我是顾嘉,和你一起升级认知、改善行动、达成目标。希望今天的内容对你有所启发,欢迎在留言区留下你的精彩观点,也欢迎将文章转发给更多有需要的朋友。

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