公司的年会上,大家推杯换盏上上下下打成一片,一副热闹非凡景象。这时,总经理高举酒杯,满面笑容看向销售总监,嗓音洪亮地敬酒:“李总,咱们今年干得不错!明年加把劲儿,争取拿下两个亿,超过行业第一如何?”此言一出,满座都倒吸一口冷气,要知道,公司今年的营业额不过六千万,目前行业第一也才两亿多!只见销售总监略一沉吟,也笑眯眯地举起酒杯:“不瞒总经理说,我也想明年大干一场,您的要求我一定达成!只是有一个小小的条件……”总经理闻言大喜,借着酒劲儿豪气万丈:“好!啥条件?尽管说!”销售总监马上回应:“总经理,就是求您帮我一件事儿,明年把行业第一给收购了就行。”
瞧瞧,不愧是搞销售的,不愧是老江湖!这个段子我们也都只是听听,但在实际工作中,却也有不少这样无限拔高的目标得完成。我们都知道,要想顺利完成目标,肯定不能只靠自己闷头苦干,必要的资源万万不可少,但是我们技术人员,往往笨嘴拙舌的,哪儿会搞这些虚头巴脑的东东啊。慢着,千万别小瞧这些寻求资源的能力,这可是管理人员必不可少的技能,也是我们晋升高级管理必须趟过的坎儿。
我来问你,寻找资源最快捷的对象是谁?
答对了!
直属上司。
直属上司天然与你目标一致,而且他掌握着大量你所不知的信息和人脉等资源,尽快将上司拉入你的阵营,就是你马上需要做的事。
首先要做的事,并不是像上面那个故事一样,上司刚安排一项艰巨的任务,你就马上狮子大开口,开始和上司讨价还价。要知道,买的没有卖的精,如果上司要求你一个月提供产品原型,你非要多争取两个星期,那下次上司肯定只给你半个月,反正也得预留出足够的时间不是?而且此举还容易让上司觉得和你沟通是件费神儿的事情,实在得不偿失。
正确的做法是什么呢?先拉平双方的认知。
比如说,先要了解清楚上司要求一个月内就完成产品原型的背景是什么?达到什么程度在上司看来就算是完成了?上司最看重哪些功能的呈现?这些问题如果不事先搞清楚,很容易辛苦加班一个月,最终给到对方的,不过是一个惊吓。
其次,要注意与上司保持双向互动,联手创造价值。拿到工作任务,先别急着叫苦叫难,不妨坦诚地和上司沟通两个问题,一个问题是从上到下的,叫做“你能为我提供哪些支持?”;另一个问题是从下到上的,叫做“我能为你提供哪些配合?”。
先说第一个问题。既然身为上司,我们面临的难题大多他们也面对过,所以任务的艰险程度,他们肯定也是心知肚明。所以我们主动提出需要支持,他们定然是有所准备的,如果我们啥也不提,他们倒是容易心慌:这次到底是碰到天才还是蠢材?不会给我捅大篓子吧!
所以,大大方方地提出我们需要的支持,甚至包括个人的一些合理要求,上司定会尽量满足,实在满足不了,他们对我们的要求也有所了解,如果后期任务真的因此有所停滞,他们也能多一份体谅,并且会在更高级的领导面前为我们辩护,帮我们赢得宝贵的时间和谅解。
再说第二个问题。来而不往非礼也。我们要上司支持,也要按照上司的要求配合对方。任务不光是我们的,也是上司的,他们也要向他们的上级汇报。我们需要主动和上司确认,他们希望的沟通方式是怎样的?按照什么频率沟通?哪些工作是他们希望重点汇报的?搞清楚这些要求,上司心里舒服,我们在工作中也能做到心中有数,办事不慌。
另外还有一个庞大的资源池要充分利用起来,那就是其他部门乃至其他大区(如果有)。
如今公司内部分工越来越细,如果没有各部门的配合,想要完美搞定难度系数爆表的任务可以说是天方夜谭。然而,其他部门并没有义务无偿帮助我们,那怎么办呢?
第一, 拼人品。
哈哈哈,开个玩笑!不过,职场中如果人缘不错,的确可以占不少便宜。没事多和其他部门的同事聊聊天,一起打打球,总是好过当独行侠的。
第二, 共利益。
这是个重要的思路。当你拿到艰巨任务时,可以和其他需要协助的同事沟通:你们不单单只是帮我,而是在帮公司完成最重要的项目。如果项目成功,每个同事都有功劳;如果项目失败,不用担心,责任是我一个人的,公司的责难我一个人扛!
当然,如果项目当真成功了,表彰大会上可是千万不能漏掉曾帮助过你的同事哦!你一定要在各种场合用各种形式想办法将同事们的功劳宣传出去。
职场就是价值共创,价值交换的舞台,不要惧怕开口寻求资源和帮助。记住,把朋友搞得多多的,敌人弄得少少的,这个要诀不光适用于政治,也适用于我们天天出场的这个舞台。
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