出⾊的管理者重视协调，⽽⾮亲⼒亲为。就像乐队的指挥，他们并不 演奏某个乐器，却能指挥整个乐队演奏精彩的乐章。相⽐之下，微观管理

是事⽆巨细向下属交代任务，甚⾄替他们完成任务；不管理是指员⼯在没 有你的监督和参与下独⾃⼯作。为了取得成功，你需要了解这些区别，并 在适当的层⾯做好管理。

a.管理者必须确保⾃⼰负责的领域运转有效。他们可以通过以 下⽅式：（1）把员⼯管理好（如上所述）；（2）“下沉”去做本不该⾃⼰ 做但下属做不好的⼯作；（3）把管理不好的领域提交给上级管理。第⼀个 选择是最优的；第⼆个说明要对员⼯和设计做出改变；第三个选择是很艰 难的，但有时是必要的。

b.管理你的下属就好⽐是在“⼀起滑雪”。如同滑雪教练在滑雪 中指点学员⼀样，你应当与员⼯密切接触，在实际⼯作中评价下属的优缺 点。通过试错进⾏适当的调整，慢慢地，你就能够看出他们能独⽴完成什 么任务，不能独⽴完成什么任务。 c.优秀的滑雪者当滑雪教练要⽐新⼿当教练强。可信度加权也 适⽤于管理。你的过往记录越好，你作为教练就越有价值。 d.你应当把具体⼯作授权给员⼯做。如果你把⾃⼰限于细节，你 要么存在管理或培训⽅⾯的问题，要么⼿下⼈能⼒不济。出⾊管理者的标 志是他不必亲⾃做任何事。管理者应视⾃⼰陷⼊细枝末节为不良信号。