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券商机构业务如何开发?(浅谈当前券商经纪业务的发展出路)

走出去,迎进来,浅谈当前券商经纪业务的发展出路,我是一个在券商工作了近20年的老员工,股票市场的的好与坏和我们普通员工有着密切的关系。

当前资本市场发展

券商的发展也和我们普通人密切相关,长久以来,券商都是靠天吃饭过日子,理财产品一般老百姓都不认同,普通老百姓而都是从银行前去购买。但银行发的产品,从当前市面上来看,很多都是和券商一起,进行捆绑,销售理财产品,其平均年化收益率水平在4%-5.5%之间,当然,也有更高点的,但更高的收益率,基本上也都是非保本的,这其中也有保险产品在银行中销售。

经纪业务包括两大方面:销售产品和开发客户。而这两点中的结合点便是投资顾问。一个新型的投资顾问,会把两者融合在一起,相辅相成。而一个普通的投资顾问,则是因为工作被动、客户粘性差、靠天吃饭、投资能力无法量化体现、服务没有价值,使销售产品和开发客户成为对力面。当然,这也可当前行业面临的挑战,它包话佣金率持续下降、互联网冲击、证券账户的放开、靠天吃饭、服务价值有关

证券经纪业务发展浅谈

在这种原来,以传统经纪业务以收取交易佣金为主要盈利模式,在当前互联网金融牌照放开、一人多户业务开放、市场交易额大幅下滑,交易佣金下滑已严重侵蚀了券商经纪业务的整体利润,那么寻求新的盈利点也变得迫在眉睫

券商发展之路

在这种情况下,应建立相应的投资顾问体系,组成狼性团队,大家抱团取暖,取长补短。

投顾体系建设

我们建立的目标就是,而且叫客户感觉到我在做什么,我能给你什么好的建议,而前者是实力后者是观念,而客户满意就是我们的最终目标。

我们的目的

通过数据,可以看到新客户和老客户的服务成本和代价是有多大!

客户服务的成本

投资顾问就是客户满意度的桥梁和纽带

客户的服务桥梁

对投资顾问团队的建议

投资顾问建设

团队的设置,需要优秀的激励手段,和完备的薪酬管理体系以结合。其岗位设置也要有差异化、主导不同服务、小组工作制、谨慎制度、合规制度来配置,其基本配置要求包括投顾人员分级、研究方向分级、产品统一推送、完善服务流程和记录。

不同岗位职责要求

对客户也要进行相应的分析和风险分类

对不同客户分类要求


客户风险分类

对客户进行有针对性的研究,才能匹配正确产品,客户度才有粘性,经纪业务才能大有所为,从而达到客户与券商、投顾的三赢局面。

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