一、零点有数：厚积薄发，依托核心技术，服务于公共与商业领域

1、公司历史积淀较深，产品和服务类型多样，专注多个细分领域

公司深耕调研咨询行业，聚焦公共和商业领域提供数据分析和决策支持服务。零点有数是本土调研咨询行 业的早期进入者，倡导“决策以调研数据先行”的理念。目前，公司利用在线数据集成技术和垂直应用算法向 公共和商业领域提供数据分析和决策支持，主要交付形式为决策分析报告和数据智能应用软件。

 

 

持续进行技术创新，不断实现业务转型。1993-2010 年，公司主要采取传统市场调研手段和统计学分析方 法进行数据采集、整理和分析。2011 年以来公司进行技术创新，升级调研咨询业务，逐步形成了在线数据集 成技术和垂直应用算法两大技术。 1、在线数据集成技术方面，2011 年，公司开发了线上座谈会、线上社区；2014 年开发了移动端的交互软 件“答对”和巡查工具“超能巡查”；2017 年起运用大数据技术整合集成了消费、位置、地图、舆情等数 据。 2、垂直应用算法方面，2015 年，公司运用统计分析方法开发出统计基础算法模块；2017 年起开发出大数 据算法模块；2018 年起逐步应用深度学习算法开发出文本分析算法模块和图片视频算法模块。 2017 年，公司整合在线数据集成技术和垂直应用算法，逐步开发出数据技术平台——数立方平台，数立 方平台集数据集成、传输、存储、分析和可视化展示为一体，可供不同业务场景使用。未来，公司将继续加大 研发投入和技术创新力度，努力实现从“数据分析”向“数据智能应用”的转型升级。

聚焦垂直领域数据服务，覆盖公共事务和商业服务的多细分领域。公司是国务院多个部委相关工作的第三 方评估机构，客户涵盖中央到基层的各级党政机关、事业单位、研究机构及社团组织，在公共事务中公司优势 较为明显的领域包括公安、工商、税务、城管等；同时公司服务大型国内外知名企业，主要涉及快时尚、金融 保险、商业地产、移动通信等领域，包括建设银行、农业银行、中信银行、中国人寿、中国移动、中国邮政 EMS、 中国石油、贵州茅台、百度、美团、奇虎科技、一汽集团、北汽集团、华润集团、万科集团、远洋集团等，为其 制定管理决策提供支持，

 

 

数据采集方式多样，已经发展成为多源数据分析。独立采集数据包括样本调查数据、巡查数据、交叉数据， 公司根据项目需求确定所需数据的类型、内容、数量，并与客户沟通确定数据采集方案。对于样本调查数据和 巡查数据，实地执行时采取自行采集和供应商采集两种方式，公司与独立采集数据供应商通常签订年度框架协 议，在执行具体项目时，再签订项目委托协议，约定具体的项目内容、工作量、结算价格和合同金额等事项； 对于交互数据，则由公司在线自行采集。大数据包括外购大数据和客户内部大数据，在大数据采购环节，公司 与智慧足迹、银联智策、国信宏数、高德云图等拥有基础大数据的公司达成采购协议，采购脱敏后的消费、位 置、舆情等数据信息。

基于采集数据，公司根据客户的需求提供决策分析报告和数据智能应用软件两种产品。其中决策分析报告 均为定制化生产，公司承接客户项目，成立项目组，探究客户问题和需求，确定项目研究所需数据、数据获取方法、研究模型算法等，方案确定后进行数据采集和数据分析，最终生成决策分析报告。数据智能应用软件为 公司开发的标准化软件，通过定制化部署在客户系统中或为客户提供 SaaS 服务的方式交付。

2、管理层人员履历丰富，助力公司持续成长

管理层稳定，行业经验丰富。根据公司 2022 年年报，目前董事会成员 7 人，监事 3 人，高管人员 8 人，管 理层相对稳定。高管人员专业背景及履历涉及调查分析、数据业务、政府事务等相关领域，覆盖公司业务的核 心要点，为公司的稳健成长保驾护航。 董事长袁岳先生对于行业理解深刻。袁岳曾于 1992 年任中国市场调查所所长助理，对于调研咨询行业的运转规律有较为深刻的理解，为公司稳健发展打下基础；同时曾在国家司法部任职，助力公司在公共领域处于行 业领先地位。

 

 

公司的核心技术人员中，陈军主导设计与开发了“数立方”平台；包利安负责多源数据整合及价值体系挖 掘；王瑾负责公司数据交互产品线，是“答对”及“超能交互系统”的主要负责人；朱叶峰负责上海贯信产品架 构和基础框架设计。核心技术人员专业能力强，是公司业绩增长的主要动力之一。

核心技术人员持股，促进业务发展，具备持续驱动力。2022 年公司首次实施了向激励对象授予限制性股票 的激励方案，采用第二类限制性股票的激励方式，合计计划授予 74 万股。其中，首次向包括财务总监刘升以及 多名核心技术人员在内的 39 名激励对象授予了 59.25 万股，预留 14.75 万股用于本期激励期内引入新的激励对 象。股权激励计划通过将核心人员与公司长远利益绑定，激励高管与技术团队发挥优势为公司赋能，同时维持 团队的稳定性有利于公司长期稳定发展。公司通过研发投入和研发成果等项目对核心技术人员进行绩效考核， 通过职级晋升和员工持股措施提升对核心技术人员的粘性，以增加核心技术人员的工作积极性，并吸引更多的 高素质人才。

二、调研咨询业务仍有增长空间

1、调研咨询：周期波动小，存量规模大

政府和商业领域业务均需要独立第三方介入，以实现客观评估，传统业务需求得以保障。公共事业部门和 企业都需要利益不相关的独立第三方的客观评估，以验证预定项目是否有足够的社会意义和市场价值。这使得 无论是公共部门还是企业都有持续稳定的调研咨询需求，保障公司传统业务有持续的盈利空间。 政府商业需求交替，咨询行业周期性波动较小。1、经济压力较大时，政府承担着调节经济的责任，需要投 入更多的公共预算支出到相关智库与咨询研究中；2、经济繁荣时，企业发展空间更加广阔，需要更多、更深入 的咨询研究支撑其把握机遇，发展业务。政府与商业板块同时涉足使得公司具备了对于经济冲击的防范与缓冲 能力，保证公司业绩的稳定增长。

头部咨询企业传统咨询业务维持较高增长。毕马威、普华永道、德勤、安永、凯捷等作为知名咨询企业， 其传统咨询业务营收增速连续多年保持正值，且 2022 年随着全球经济的逐渐好转，营收增速有所提升。验证 了传统咨询业务仍然存在一定的增长空间。

 

 

中国调研咨询行业规模持续增长，经济复苏或促使行业增速提升。根据《2020 年中国市场调查行业发展趋 势报告》数据，2020 年中国内地调查行业规模达到了 210 亿人民币，实现了 5%的微增长。数据表明，57%的企 业经营情况受到了宏观事件冲击的负面影响。随着经济复苏，中国调研咨询行业规模有望进一步扩大市场空间。

商业领域调研咨询市场规模持续提升。内地调查咨询行业的主要涉及的领域包括商业领域和公共事务领域。 其中商业领域调研咨询市场规模稳步增长，是调研咨询行业的主要客户来源。根据中国信息协会市场研究业分 会数据，2019 年我国内地商业调查研究市场规模达到 174.25 亿元，同比增长 36.45%，占比 87%，20 年有所回 落但仍较高，为 168.25 亿元，占比 80%，2016-2020 年复合增长率达 14.50%。

国家现代化建设进程加快，促进公共领域需求增加。公共领域职能覆盖面较广，涉及法治与公安、市场监 管、文化与旅游、城市管理、政务服务等多个领域，需求稳定增长。根据《中国咨询业发展蓝皮书》数据，2018 年公布了具体采购额的政府服务性项目约为 5000 亿元，其中公共咨询类服务的采购额度约为 120 亿元，比 2017 年公共咨询类服务采购额增加了 67%。随着国家现代化建设的推进，公共部门的需求或将进一步增加，保持稳 定增长。

2、传统调研咨询仍然具有增长空间，具有“国产替代”逻辑

我们认为传统调研咨询仍然具有增长空间，主要基于以下判断： 1、在一定程度上消费者行为可能发生改变，企业需要明晰消费新趋势。在宏观事件冲击下，我国消费群体 消费行为可能发生变化，目前消费者信心仍然较低。考虑到消费群体可能产生新的消费观念与消费行为，为了 适应新的消费趋势，企业或产生新的调研需求，为传统调研咨询业务提供新的增长机会。

 

 

2、部分下游行业增长放缓，存量竞争加剧使得调研咨询需求增加。美妆个护、服装等快消行业是调研咨询 的主要需求方。这两个已经开始从增量市场逐渐转化为存量市场，行业增速趋缓，存量竞争加剧。企业破局存 量竞争需要更加具有前瞻性的战略规划，为调研咨询行业提供了发展机遇与空间。

积极响应中央文件精神，开放使用“大调研平台”。公司基于 30 年的调查研究经验和政府服务经验，积 极响应中央文件精神，迅速搭建研发“大调研平台”，并于近日正式向全社会开放使用。平台以其专业化、全 景化的特征，有望成为常态化调查研究工作助手和智能平台，长期驱动传统业务的增长。该平台以零点有数自 主研发的 EAS 系统和 DCEM 系统为基础，从开展调查研究工作的痛点、难点出发，打通调查研究工作全流 程，提供专业化的知识政策方案赋能、全景化的调查研究管理工具，旨在成为常态化调查研究工作助手和智能 平台。

咨询领域国家安全问题愈加受到重视，公司符合“国产替代”的未来主旋律。近期国家安全机关会同相关 部门，对国内咨询行业龙头企业进行公开执法，显示了咨询领域的国家安全问题受到进一步的关注与重视。而 公司作为深耕政府服务领域多年的国产咨询企业，在国家信息安全角度具备与老牌咨询企业相比的竞争优势， 有利于进一步拓展在公共事业部门、国企央企等相关业务上的空出的大量业务空间。 世界范围来看，本土咨询公司与国家安全关系甚密。根据 NBC 报道，自 2008 年以来，麦肯锡已为美国 联邦政府承担了价值超过 8.51 亿美元的咨询工作，国防部是最大的客户，产生了公司近三分之一的政府收 入。由于麦肯锡与美国国防部关系紧密，因此麦肯锡与中国国企合作招致了美国两党议员批评，担心美国数据 泄露至美国。随着中美之间的紧张局势加剧，麦肯锡在两国的业务运营正受到越来越多的审视。Palantir 为创 立于美国的数据分析公司，虽然公司向欧洲等地区扩张，但是公司的主要业务仍然集中于美国政府领域。

 

 

3、零点有数：政务领域积淀深厚，商业领域不断突破

零点有数在公共领域业务覆盖广泛，研究深入。公司是国务院多个部委相关工作的第三方评估机构，客户 涵盖中央到基层的各级党政机关、事业单位、研究机构及社团组织。与同业可比公司信索咨询、立信数据等相 比，公司公共领域业务更为广泛，除了与可比公司重叠的公众满意度评估、政策绩效第三方评估、普查核查等 业务外，还包括城市管理、市场监管、公安、文化旅游、“一带一路”等其他企业未覆盖完全的领域，同时有 800 家合作媒体扩散在政府业务中的知名度，具有较强的广度优势。公司具有丰富的调研咨询经验，对专业知识、 模型与算法、国家政策走向的理解与认识更为深刻，长期积累下具有更为优质的客户资源、良好的品牌形象， 提升了在公共领域业务的行业地位，为公司的可持续发展提供保障。

公司持续开拓商业领域业务。公司基于多年积累的零点商务系列算法，为商业领域提供数据分析与决策分 析等传统服务项目，主要包括“数优享”“数优品”“数优客”“数优场”四种业务类型，分别主打客户体验优化、 产品体验优化、客群定位优化、全渠道管理优化四个方面，涉及消费品与新零售、金融服务与创新、地产与社 区服务、汽车与后市场、通讯与科技产业、快递与供应链管理等多个领域。

公共事务领域收入为基本盘，商业领域收入占比逐渐提升。2018 年公司的公共事务领域收入占比高于商业 领域，2018-2022 年商业领域收入的 CAGR 为 1.12%，超过公共事务领域的 CAGR。2022 年商业领域收入对于 公司营收贡献已经超过公共事务领域，达到 52%。

 

 

三、数据智能软件赋能，数据要素产业布局，公司发展前景广阔

1、行业竞争日益激烈，企业需要谋变创新，数字化为发展新方向

中国调查研究行业参与主体多为民营企业。中国调研咨询行业可分为三大梯队-世界知名外资企业、本土或 合资领先企业、本土知名企业。近年来本土市场调研企业业务水平逐步提升，市场份额有所上升。根据《2020 年中国市场调查行业发展趋势报告》数据，2019、2020 年调研咨询公司中民营企业占比分别为 84%、81%，民 营企业新进入者数量不断增多，市场竞争日益充分。

中国咨询企业国际化程度低。根据中国信息协会市场研究业分会数据，2020 年行业境内客户营业额占总体 营业额的 94.4%，是内地调查研究行业的主要客户来源，国际客户占比持续下滑，2020 年占比 5.6%。对中国调 查咨询公司而言，内地市场具有更强的市场韧性与市场活力。 行业竞争程度加深，企业需谋求破局方式。随着信息技术的不断发展，各企业加大对技术升级的投入，以 筑造自身的竞争优势。信索咨询、立信数据和零点有数等同业竞争企业的毛利水平近年来显著下降，从 2014 年的 42.17%下降到 2022 年的 30.54%，整体行业竞争愈加激烈。

 

 

客户需求升级延伸，对行业要求逐渐提高。随着互联网与人工智能技术的成熟，客户需求从定期获取调研 咨询报告升级为搭建动态预警与实时响应数据智能平台，这对行业的技术水平提出了更高的要求，需要调研咨 询行业深入理解客户的业务模式，并具备成熟的软件开发与系统建设能力，行业技术壁垒逐渐提升。 技术升级或是破局关键。随着新一代信息技术的不断发展与客户需求的升级，技术水平与技术应用或将成 为破局市场竞争的关键所在。通过对互联网、大数据等技术的融合应用，为客户提供全面、精准、高效、即时、 智能的决策支持服务，占领竞争高地。近年来互联网技术与大数据渗透率不断升高，调研咨询行业逐渐有传统 市场调研方式过渡至互联网市场调研方式，具有调研费用低、调研范围广、调研速度快、调研时效性强等优势； 同时对大数据技术的应用逐渐加深，进一步提升市场调研企业的运作效率。根据《2020 年中国市场调查行业发 展趋势报告》数据，2020 年关心企业数字化转型的企业达总样本量的 40%，比 2019 年上升 19.90%，企业对技 术的重视程度逐渐提高。

国际知名咨询类企业开启数字化转型，提供智能服务业务。 1、德勤从提供专业服务到提供独立数字化产品。德勤提供咨询、审计、税务等方面专业服务。一些科技 企业逐渐加入专业服务市场中参与竞争，通过技术提供之前由德勤等专业服务商提供的部分服务，比如通过自 然语言处理执行人工检查工作。德勤成立了数字化及研发中心推动数字化转型，从提供专业服务到提供独立数 字产品。

 

 

2、波士顿咨询成立数字化相关部门，加速推进企业数字化进程。波士顿咨询重视行业的数字化机遇以及 企业的数字化需求，相继在旧金山、纽约、巴黎、深圳建立数字化中心。2022 年 12 月 BCG 宣布成立数字化 构建与设计部门 BCG X，该组织集数字化构建、商业战略与能力加速于一体，为客户提供独有的工具组合以 加速促进其数字化转型。

2、公司注重技术积淀，数据智能软件为新动力

企业数字化转型进程加快，对软件服务需求增加。在 5G、AI 技术等多重因素叠加下，企业更加注重对数 字化转型的需求。相比传统企业，数字化企业在业务、组织、IT 等诸多方面展现出不同特征，同时企业的数 字化转型还存在定义不清、目标难定、选项过多等战略性问题，催生了对于数据智能分析软件服务的需求。

中小企业发展压力较大，数字化转型亟待更深一步探索。2022 年上游原材料价格持续处于高位、宏观事 件冲击市场需求受限，且对比大型企业的数字化程度，中小企业大部分还处于初步探索阶段，中小企业发展压 力增加。在我国进行数字化转型的大环境下，升级生产方式、管理模式、业务模式、组织形式成为了中小企业 的必然选择。

数据智能软件业务逐渐推广，中小企业数字化需求得以满足。大型企业数字化建设较早，数字化水平相较 中小企业更加完善，中小企业的数字化转型尚处于初步阶段。我们认为，随着行业技术水平的不断进步以及规 模效应下成本下降，中小企业对于战略规划和数据智能软件的需求将逐步释放。

 

 

零点有数在调研咨询行业积淀较深，持续加大研发投入，推出数据智能软件。公司作为链接数据供应方和 数据需求方的中游环节企业，深耕调研咨询行业 20 余年，既能够快速、深入的理解客户需求，确定适宜的数 据类型并获取高质量的多源数据，又基于其多年的算法积累与强大的数据处理能力，通过不断完善更新的数据 智能软件，得以最大程度的利用从数据供应方获取的数据要素，进而向客户交付经济合理高质量的解决方案。 软件服务落地应用，得以更直接快速地响应用户需求。公司的数据智能软件服务一方面可以为客户开发标 准化软件，一方面亦可以通过定制化部署在客户系统中或为客户提供 SaaS 服务的方式交付，交付后客户可以直接投入应用，相对比决策分析报告仅给出分析与建议的模式的传统业务模式，软件服务产品的体验感更佳， 有利于吸引客源，提升客户粘性。

调研+软件分析深度融合，技术壁垒助力公司把握发展机遇。随着经济和技术的不断发展进步以及行业竞 争的日益激烈，客户的决策周期缩短、对服务的期待提高，调研咨询行业需要更强的技术属性满足用户的需 求。公司将数据集成系统与垂直应用算法模块、可视化组件封装，开发出智能数据应用软件，同时基于多年积 淀的“咨询基因”，快速深入理解客户需求，实现了调研与软件分析的深度融合，将产品深度植入到具体的应 用场景，形成了一定的技术壁垒。公司对标客户软件化需求，提高决策效率，成为行业竞争中的技术亮点。

软件化应用业务场景不断丰富，成长前景向好。公司与行业内可比企业错位竞争，具有独特的竞争优势。 公司的数据智能应用软件针对具体业务场景进行数据分析、提供预警、指导并推进行动，实现客户快速响应、 科学决策和高效行动，降低成本，提高复用率，增强用户黏性。随着我国数字化转型的不断深入，业务场景将 持续丰富，生成新的业务增长点。随着公司软件化技术的不断进步以及新业务场景的丰富，客户范围有望进一 步扩大，复用率或继续提升，用户数量和用户黏性的或将同步增加，促使公司快速稳健成长。

数据智能应用软件收入快速增长，已经贡献半数毛利。数据智能应用软件收入快速起量，已经由 2019 年的 2063 万元增长至 2022 年的 7620 万元，占公司营业收入的比重由 2019 年的 5%提升至 2022 年的 23%。由于数 据智能应用软件毛利率明显高于决策分析报告，因此该业务对于毛利的贡献高于对于收入的贡献，2022 年公司 毛利的 50.37%来自于数据智能应用软件。

 

 

3、数字化中国建设带来全新发展机遇

政府数字化发展前景广阔，市场潜力巨大。国内一体化政务服务平台的建立和投入使用标志着我国进入数 字政府建设时期，未来将在政务平台统建共用、数据资源价值释放、数字履职高效协同、安全保障提质可控、 运行管理多元一体等方向继续挖掘发展。美国 Palantir 以政府机构和金融机构为主要客户，已经表明政府数字 化进程的潜力与空间。

政府对我国数字建设持续注入新动力，系我国长期性的战略目标，为公司提供持久的发展机遇。2021 年 12 月《“十四五”国家信息化规划》提出，到 2025 年，数字中国建设取得决定性进展，信息化发展水平大幅跃升； 2022 年 6 月 23 日，国务院发布《关于加强数字政府建设的指导意见》，提出要构建协同高效的政府数字化履职 能力体系以及到 2035 年与国家治理体系和治理能力现代化相适应的数字政府体系框架更加成熟完备的战略目 标。我国数字建设任重道远，为公司提供了长期性的发展机遇。 数字中国建设取得显著成效，利于公司借势上行。我国数字经济规模持续快速增长，2017 年到 2021 年， 我国数字经济规模从 27.2 万亿增至 45.5 万亿元，年均复合增长率达 13.6%，数字产业规模快速壮大，数字化转 型明显加快。我国数字政府建设更大范围、更深程度推进，电子政务在线服务指数全球排名提升至第 9 位，“掌 上办”“指尖办”“一网通办”“跨省通办”等平台均取得积极成效。数字化建设已经成为我国各个领域的必然发 展趋势与长期目标，直接对标公司数据智能软件服务业务，为公司发展提供有利的宏观环境。

 

 

零点有数技术水平与时俱进，助力公司长久把握“数字建设”机遇，促成新的业务增长点。公司持续进行 技术创新与算法积累，以保证自身技术水平满足社会发展趋势并符合市场预期。公司目前已经产出多项产品和 服务满足我国的数字建设的市场需求，如智能公安系统为公安部门提供警情分析、内务管理、反诈措施等。公 司技术足以满足当下数字建设的业务需求，随着算法的持续积累，未来将长期性把握市场机遇，实现业绩的持 续增长。

公司投资相数科技，强强联手为业绩增长注入新力量。公司为时空大数据及数字孪生技术服务商相数科技 融资。相数科技与公司在业务层面有着天然互补性以及契合点，未来双方将在国家数字建设不断加深的积极环 境下将优势融合，通过数据的深度应用解决城市及行业问题，升级传统城市大脑产品，助力国家加快数字化转 型步伐，刺激公司进一步成长。

4、参股大数据交易企业，布局数据要素产业链，发掘数据关键中介定位

公司参股企业均与核心业务相关，打造更利于公司发展的投资结构。公司共有 5 家直接/间接参股公司， 主营业务分别为数据信息服务、政府绩效评估与咨询、海外咨询服务、数据分析软件，公司参股的企业均与公 司主营业务具有较强的联动性，促进企业间互利共赢，有利于公司进一步挖掘新的业务增长点。

借力大数据交易公司，开拓数据要素流通渠道，促进业务增长。公司于 2019 年出资 150 万元参股深圳南方 大数据交易有限公司，持股比例 10%，旨在于与其共同探索数据交易的可能突破方向，布局数据要素产业链， 寻求新的增长点，同时为公司经验模型化-模型算法化-算法软件化的战略带来丰富的数据资源。公司作为依托数 据要素开展业务的企业，数据要素产权明晰、流通性好、数据的丰富性高及有效性强有助于赋能公司高效运转。 参股深圳南方大数据交易有限公司助力公司借助二者间天然的业务联动性，促进公司业务水平的提高。 公司积淀丰富的客户资源，数据要素各环节均具有落地变现渠道。公司掌握多源数据，同时具备连接数据 供应方和需求方以及利用数据要素形成产品向客户进行交付的能力。作为数据流通的中介方，公司自身积累有 一部分委托对脱敏数据进行采购以辅助进行管理决策的客户；作为产品交付方，公司积淀大量不同领域、不同 类型的优质客户使得各种以数据要素为基础的应用产品得以变现。对数据要素较高的利用率减少了不必要的费 用支出，提高公司盈利水平。

作为数据交易中介的交易成本低，具有数据交易商业化的开发潜力。由于公司在参与项目的同时对于数据 生成、分析、应用都具有第一手的了解，也便于公司直接参与到数据交易中关键的价值评估环节，其交易成本 能够显著降低。因此，公司在数据要素变现的效率使得其后续数据中介的壁垒不断构筑。

 

 

四、财务表现有望改善

收入季节性波动明显，同时宏观事件冲击影响交付，公司去年营收下降。公司客户的服务采购多以年度为 周期，通常在第四季度完成项目进行验收确认，存在收入季节性波动，一般 Q4 单季度收入占比较大。2022 年 Q4 压力较大，主要为项目开展和验收交付受到限制，全年收入受到一定影响。

研发开支等费用支出刚性，收入确认推迟，归母净利润短期下降，长期有望回升。如上所述，项目推进及 交付受宏观事件冲击致使收入下降，然而公司依然保持较高研发投入，员工成本等费用支出较为刚性，叠加实 施股权激励产生费用，同时被投公司亏损致使投资收益下降，因此 2022 年公司利润下降较多，2022 年归母净利 润亏损 0.11 亿元。随着调研咨询项目持续恢复，同时公司软件新业务快速起量，公司盈利有望回转。

公司注重研发投入，品牌效应及公益研究扩大影响力销售费率较低。公司加大研发投入推进业务转型构建 核心竞争力，研发费率高于同业。公司经常发布公益性研究成果，多位高级管理人员受聘于各类社会团体或者 协会，经常受邀作为论坛嘉宾发表行业演讲，公益性研究成果及高管的社会影响力具备一定品牌宣传效果，因 此，公司销售费率低于同业水平。

 

 

注重人力资源建设，人力结构调整助推公司业务转型。整体上公司员工学历水平较高，保证了公司技术的 更新迭代以及业务的高效运转。公司通过较高薪酬吸引人才，增加激励。2021 年公司研究与咨询人员平均月薪 达到 3.53 万元，研发人员平均月薪达到 3.6 万元。 公司积极调整人才结构，贴合业务结构发展方向。向 “经验模型化-模型算法化-算法软件化”的数据智能 服务转型对于技术要求日益提高。公司加大力度建设研发人力资源，研发和技术人员占比呈上升趋势， 2022 年 研发人员占比为 28%， 2018 年仅为 13%。

公司离职率整体水平呈现持续下降趋势，离职员工多为新入职员工。受到咨询行业特征的影响，公司整体 离职率水平相对较高，但近年来一直持续降低，到 2021 年上半年，研发与技术人员离职率为 17.60%，整体离 职率为 16.63%，略低于平均水平。2021 年上半年离职员工中 60%为司龄 2 年以下的新入职员工，较资深员工 离职率相对较低。公司引进人才与优胜劣汰兼顾，在保持人员稳定性的同时，实现公司可持续发展。