一、企业经营风险的监测

经营风险的监测是应用预测技术对经营风险发生的可能性及其危害程度的估计，这种估计是通过对经营风险征兆和起因的严密观察，并对所获信息进行处理、评价而获得的。

（一）企业经营风险监测的功能

1.监视功能

由于企业经营风险爆发的速度很快，而且经营风险一旦爆发往往会带来巨大的灾难，因此必须对导致经营风险的征兆和原因进行风险监视，一旦发现经营风险的征兆，有关指标超过预警界线，就立即发出风险警报，同时向最高管理者汇报，采取应急措施，避免风险的爆发或降低风险损失。对于很多经营风险来说，如不进行持续监视，而仅仅依靠间歇性的掌握一些资料和数据，就不可能及时发现风险的征兆，也不可能进行有效的风险处置。

2.预测功能

预测是对未来状态的估计，对经营风险进行预测就是对未来可能发生的经营风险的类型及其危害程度做出合理估计，并在必要时发出风险预报。经营风险的预测与一般的预测方法在本质上是相同的，步骤、方法也是一致的，但经营风险具有意外性、紧急性的特点，经营风险的预测又有自身的特点，就是不确定性预测是经营风险预测的主流，这一特性表现在3个方面：经营风险预测对象的不确定性、经营风险预测方法的不确定性、经营风险预测结果的不确定性。

经营风险预测对象的不确定性，指的是经营风险预测的对象很难确定，这是由于就一个企业来讲经营风险可能从未发生过，或者是偶尔发生且损失较小未引起人们的注意，很难事先确定经营风险预测的对象。

经营风险预测方法的不确定性，是指由于经营风险的对象本质上是一种不确定现象，它很少或从未发生过，很难在事先确定一种合适的预测方法，特别是限制了依靠数据的定量方法的应用，对经营风险的预测大多采取定性预测方法，而定性预测方法主要依靠预测人员的经验，不同的人运用的定性方法也不尽相同，往往会做出不同的判断。

经营风险预测结果的不确定性，是指经营风险预测结果的准确性不够。因为经营风险发生的原因大多是不确定的，这样造成预测对象较难确定以及主要依靠定性预测方法，因此预测的结果误差较大。

（二）经营风险的监视

经营风险的监视，是不断地对经营风险及其征兆和起因进行监视，通过有针对性的风险监视，提高企业对经营风险的反应速度，降低经营风险的危害。

1.经营风险监视的对象

经营风险的现象进行监视，就是监视随风险爆发而出现的各种现象，如市场营销风险中的销售量急剧下降，企业资金风险中的资金流断裂，财务风险中的严重亏损等。把经营风险的现象列为监视对象，是为了在经营风险已经爆发的情况下及时采取措施，努力控制风险事态，尽可能的降低风险损失。

经营风险的征兆，是指经营风险爆发前出现的与风险有一定联系的一些前兆，每一种经营风险爆发前都有一些前兆。对经营风险的征兆进行监视，是为了预见可能发生的经营风险，以便能赶在风险爆发前采取措施，或者制止经营风险的爆发，或者避开经营风险的危害，或者降低经营风险的损失。

经营风险的起因，是指可能引起经营风险的各种因素。对经营风险的起因进行监视，能够起到两个方面的作用，一是可以运用所掌握的起因与风险之间的内在联系进行分析，进而预测经营风险；二是监视到某些起因可能导致经营风险爆发，就可以有针对性地及时对这些起因采取措施，制止其进一步发展。

2.监视对象的选择方法

对经营风险监视对象的选择主要从5个方面进行：关联性、可靠性、可监视性、敏感性和经济性。

关联性是指经营风险监视的对象与经营风险的本质属性之间存在着必然的联系，这样通过一些监视对象就可以判断经营风险，在实际经营活动中，需要通过多个监视对象对可能发生的经营风险进行监视。

可靠性是指在经营风险爆发前或爆发时，监视对象必然会发生某种变化或征兆，这是选择监视对象的基本要求。

可监视性是指监视对象应当是在现有条件下能够被实施监视的。

敏感性是指监视对象反映经营风险比较灵敏，当它发生某种与经营风险有关联的变化或征兆时，要易于被发现。

经济性是指监视成本要低，如果经营风险预警和防范的成本高于风险本身就失去了应有的价值。

二、企业经营风险预报

经营风险预报是一项重要的经营决策活动。经营风险一旦爆发，来势凶猛，所以对经营风险的预报不但要准确，更要及时。

（一）经营风险预报的程序

影响经营风险的因素很多，经营风险预报主要的程序包括4个步骤：确定临界点、比较、决策、发出预报。

确定临界点是判断是否进入经营风险紧急状态的一个分界点，经营风险指数超过此点，企业就应进入紧急状态。

比较是将经营风险的预测值与临界点进行比较。

决策是根据比较结果，综合考虑其他相关因素，对是否发出经营风险预报做出决策。

发出预报有两种形式，一种是与非紧急状态对应的常规预报，这属于经常发布的经营风险的预测报告；第二种是与紧急状态对应的经营风险警报。

（二）确定临界点

1.经营风险损失值和发生概率

从经营风险损失值和发生概率这两个因素考虑，临界点越低越好。当预测的经营风险可能发生的概率还不高、预测损失值还不大时，就以紧急状态预控风险，可以大大减少风险危害，或者减少其发生的可能性。

2.经营风险的干预成本

企业进入紧急状态对付经营风险，其代价是很高的。除了经济损失以外，还要付出很多社会的、心理的代价，会造成企业内部的秩序混乱等。

在对以上两个因素进行判断以后，就可以确定经营风险的临界点，但要注意经营风险发生的概率低，数据有时不够准确，临界点的确定要依靠经济因素和非经济因素的综合分析，还要依靠管理者的经验和直觉。

三、企业经营风险的应急处置

经营风险的应急处置，是在经营风险爆发后，为了减少经营风险的危害和损失，应对经营风险而采取的处理措施。经营风险对企业造成危害的大小，以及企业能否转危为安，都取决于经营风险处置的有效程度。

（一）风险隔离

风险隔离就是切断风险蔓延到企业其他方面的有效途径。在企业经营风险爆发时，由于企业是一个整体，各部分之间联系紧密，在这种情况下，首先要进行风险隔离，以免造成更大损失。

1.人员隔离

人员隔离就是在风险爆发时，在人员安排上进行明确的分工，一部分人员处理经营风险，另一部分人维持日常工作。经营风险的处置工作，首先应对组织的管理者进行分工，如果爆发风险，管理层中有人负责处理风险，另外的人员负责日常工作；在一般人员中，和风险事件相关的人员，以及抽调的人员参与风险处理，其他的人员必须坚守原工作岗位。如果风险状态紧急，根据风险的实际情况再做出进一步的调整，不能因为发生风险造成日常管理的混乱，日常工作陷于停顿而使企业造成更大的损失。

2.风险事件隔离

风险事件隔离就是对风险事件本身进行隔离。对经营风险事件的隔离应从风险警报时开始，企业管理者收到风险警报应做出风险程度的判断，并根据风险程度立即做出安排，首先对风险事件所在的部门和人员做出要求，立即投入到风险处理工作中，然后组织企业的风险救援队伍参加风险事件的隔离和处理，通过对风险事件进行必要的隔离，防止向其他方面蔓延，以便使其他部分的工作秩序不被影响，也为风险的处理创造有利条件，通过风险的隔离也起到降低风险损失的作用。

（二）处理危机

处理危机就是对发生的经营风险直接采取各种措施。

1.确定主要风险

确定主要风险，就是在经营风险到来时，一方面积极处置经营风险，降低风险给企业造成的损失；另一方面通过风险的识别，确定主要风险，在处置风险时就可以做到集中精力，有的放矢的处置主要风险。对主要风险进行了有效控制，经营风险带来的损失也就控制住了。

2.采取控制风险的行动

采取控制风险的行动，就是在经营风险爆发后，或者在发现经营风险的征兆时，采取果断措施，在经营风险损害程度扩大之前就控制住，防止经营风险的进一步蔓延。

3.排除风险

排除风险，就是在面对风险，企业的管理者是否冷静镇定，能否努力不懈，采取各种措施排除遇到的经营风险。企业经营中的风险一旦爆发，即使采取了措施也不一定在短期内奏效，必须进行持久的努力，风险状况的扭转就来自于不懈的努力中。

4.处理风险与企业振兴相结合

处理风险与企业振兴相结合，就是在经营风险的处置过程中，一方面积极处置遇到的风险，另外一方面要考虑经历了风险之后的补救措施。造成经营风险的原因错综复杂，处置风险的方法也有多种，企业的管理团队处置风险灾难之后要总结教训，将处理风险与企业振兴结合起来，使企业在风险之后不能自甘衰败，走出一条更加稳健的经营之道。

企业经营风险的处理，除了以上的两个主要方面外，还要注意积极消除风险带来的后果，注意恢复企业的形象，对风险发生的原因和处置进行必要的总结。

四、企业经营风险的防范方法

经营风险的防范方法，是指在经营风险预警的基础上，采取有针对性和有效的方法避免风险或及时弥补风险损失的活动。

（一）风险避免方法

风险避免方法是指在经营风险预警的基础上，采取主动放弃或终止某项导致风险损失方案的方法。

风险避免方法是应付风险的较彻底的手段，这种方法的优点，一是可以完全解除某种风险可能带来的损失，将风险损失出现的概率降至为零；二是这种方法运用简单易行。这种方法的局限性，一是风险避免方法只有在人们对风险事件的存在和发生及对损失的严重性完全有把握的基础上才能实施；二是这种方法虽然避免了风险损失，但同时也放弃了运用风险机会获取相关利益的可能。

这种方法的基本做法，一是放弃和终止某项存在风险发生可能性的计划方案的实施，如出售利润下滑的子公司，将投资选择目前获利率较高的行业；二是改变生产经营活动的性质、变动工作地点与改变工作方法，其中生产经营活动性质的改变是根本性的改变，如对现在有毒、有害的生产材料寻求低毒害的替代品，可以避免毒害带来的风险损失。

（二）减少风险的方法

减少风险的方法是指在损失发生前全面消除风险损失可能发生的根源，努力减少风险发生的概率或在风险发生后减轻损失严重程度的方法。

1.防范性方法。防范性方法是一种旨在减少风险发生概率的方法，包括纯预防性方法和保护性方法，即保护处于风险危机中的人和财物。

2.降低损失程度，是指在风险发生前采取各种预防措施，以减少损失程度和不利后果的方法。

3.风险分散方法，是指企业通过扩大风险单位的数量，来增加对风险的承受能力，如通过多元化经营战略分散风险。

减少风险的方法是一种积极主动避免风险的方法。

（三）风险的转嫁方法

风险的转嫁方法是指企业将风险损失通过一定方式，有意识地转移给与其有经济利益的另一方承担。

1.财产转嫁

财产转嫁就是将存在风险的财产转嫁给他人的一种风险转嫁方法，如将使用寿命即将到期的生产设施转让给他人，就可以避免事故或质量降低等带来的风险。

2.保险转嫁

保险转嫁是经营风险转嫁的一种重要方式。运用保险的方式通过购买保险单，与保险公司建立保险关系，将资产或人身固有的或可能的风险损失用小额的保险费用固定下来，可以在很大程度上降低这些风险给企业带来的重大损失。

3.合同转嫁

合同转嫁是指由各种方式产生的赔偿责任以及因其他原因导致的损失，通过合同方式从合同一方转嫁给另一方。主要通过合同条款的拟定、变更、修正以及承诺等实现的，如经销商将商品到站短货的损失转嫁给生产厂家的行为。这种风险转嫁方式在实践中是一种普遍采用的方式。

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