核心竞争力并不是单纯的企业技能和技术的垒砌,而是技术、技能协同发展和融合达成的结果。
核心竞争力的内涵
1)基于整合观的核心竞争力
以C.K.Prahald&G.Hamel为代表,他们指出核心竞争力是产生在组织内的一项技能,是公司专属的资源。
这种融合通过有计划的市场调研、技术创新、制造流程的管理、有效销售体系和方法等,实现向市场供应具有竞争性的商品:从而展现出核心竞争优势要素的价值技术性。
核心竞争力在企业发展中是综合能力的运用过程,是一项企业知识技能的融合。
随后RichardLynch研究认为核心竞争力实质上是专业知识,技能与技术的综合。
从核心竞争力的概念上明晰了其构成的范围,对后续核心竞争力的理论的发展。
此后,LubitR.更明确的把核心竞争力界定为一个互为添补、坚如磐石的技术与知识的集成,企业团队及组织凭借这种能力足以达到世界级水准。
这从核心竞争力的界定上表明企业核心竞争力应拥有行业顶尖的实力。
吴画斌和许庆瑞从整合观角度提出了公司能通过开放式创新整合企业内部资源、技能以及知识等无形资产的有机整合提升竞争力。
核心竞争力要注重企业内部资源的充分利用以及吸收外部成果,企业内部能力也会得到强化。
2)基于知识观的核心竞争力
以Leonard&Barton为代表,认为核心竞争力是组织内部长久产生的专特有的能力,是为企业供给竞争优势的一种知识群,也是向客户提供价值的关键。
由公司团队学习力与专有技术、公司成员能力的体系、企业管理系统组织的内部管理体系、企业共同价值观体系与行为规范这四大维度构成。
每种公司资源都能够产生公司的某种能力,但企业的能力未必能实现公司的价值创造。
唯有受到市场和客户所认同的能力以及能为公司进入市场创造机会或进入潜在市场机会的才能称之为公司的核心竞争力。
企业的知识能力需要依托知识资本的积累,这对企业核心竞争力的形成具有正向效应。
这一学派主要关注于企业价值和管理两个系统在核心竞争力中的重要地位,认为公司的学习能力是增强核心竞争力的重要路径。
3)基于文化观的核心竞争力
以Raffa为代表,把核心竞争力视为不仅仅存在于公司的子系统当中,还长存于整个公司文化体系当中。
处于人们之间的关联、以及人和环境关系之中,核心竞争力蕴藏并扎根于企业文化价值的土壤之中。
公司难以模仿的团队内部文化是公司所拥有的最关键的核心竞争力。
核心竞争力以价值观为主导、规范化以及协调化的能力获取市场。
这一学派提出接受技术性特征的同时,不能忽略组织文化和人在塑造企业核心竞争力的关键影响因素。
4)基于组织系统的核心竞争力
组织系统观的核心竞争力强调组织特定对竞争力的必要性,公司的主要技术与达成技能充分配置的组织系统的高效整合形成公司核心竞争力。
核心竞争力是公司独特的物质资源、人才、有效高效组织和协调能力。
Henderson主张把核心竞争力作为学习技能、内部资源、技能系统等元件功能及管理系统、无形资产和价值准则在内的结构功能共同形成的一种组织力。
互联网时代企业商业平台化能够链接不同空间的主体,以更便捷的组织形式适应数字经济时代。
也有学者认为基于企业组织系统的发展,将企业技术能力、品牌竞争力和内部组织协调程度有机结合,构成了公司的核心竞争力。
核心竞争力蕴含在企业文化的泥土中,以文化为媒介深入公司组织系统,运用团队综合能力进而产生对手难以模仿的核心竞争力。
核心竞争力的特征
尽管学术界对于核心竞争力的内涵有多种不同的观点,但就其核心竞争力的特征而言存在基本一致的看法:
1)价值性
公司现有资源基础上,核心竞争力表现为集中企业能量建立核心专长。
公司的核心竞争力与市场需要紧密联系,往往越符合顾客的需要,其价值性就越强,公司所拥有的竞争优势也就越明显。
此外,核心竞力要与企业的战略发展相结合,特别是能创造更多的消费剩余,为消费者提供顾客价值。
提供市场需求以及为顾客提供高品质产品和服务的价值性是企业核心竞争力的实质。
2)延展性
核心竞争力对公司而言拥有极强的复制力,就如同树一般,大树的树干和枝条的骨干便是公司核心的产品或业务。
而向外扩展的细枝就是公司的主要业务单元,而树木的叶子、花朵和果实就是商品。
所以核心竞争力就可以给公司提供支撑稳固的作用,保持企业在市场竞争加剧的风暴中牢牢抓住市场需求。
3)动态性
核心竞争力并不是固定的而是动态变化的,往往随着社会和时代的变迁不断推进,公司市场环境也随之变化。
核心竞争力必须满足市场的发展需要,也要满足消费者对自身价值的追求。
此外,企业也应当在组织内部的学习和获取经验学识上引导动态能力的进化。
品牌效应、成长能力、产品竞争优势、营销水平、人力资源能力对企业核心竞争力有着重要的作用。
4)不易模仿性
公司的核心竞争力首要的不是资源要素的投入和收益的增加,而是由公司声望、品牌形象,公司治理能力,技能管理等成体系的无形资产所构成的。
无形资产往往难以用言语准确定义并对其实行标准化,但正是这些无形资产代表核心竞争力的关键要素,推动公司核心竞争力不易被竞争对手模仿,并以市场化交易环节实现。
5)整合性
核心竞争力是公司技能、学识、资源、文化等多种要素重组产生的一种能力。
核心竞争力一文中体现了这一特性。
从信息的生产者转向信息的整合者、从关系的构建者成为社会黏合者、从单一产业向多元产业转变,调整自身角色能够提升公司的核心竞争力。
6)系统性
公司被定义为一个系统,那么对公司而言最基本要求是实现企业的进步和发展,完成这一目标要求,就必须使公司各类物质资源与内外部环境要素进行充分融合。
其中资源要以公司能力为核心,此外不可以漠视要素间的互动交织,各类要素组成了公司核心竞争力,每一种要素都具有重要的作用不可或缺。
将公司的核心竞力看作成体系的系统,系统性能的高或低,往往取决于公司是否兑现既定成果。
企业不断提升自身竞争力,本身与系统外部环境交相作用,并做出反馈的互动历程,这种互动方式往往会引起企业系统内部各要素结构的改变最终也会影响企业系统效用。
综上,企业核心竞争力的实质是组织内部资源协调互动,以技能、知识、企业管理文化、以及企业创新性聚合所形成一种能力。
在组织内部、战略、市场等方面具有独特的竞争优势,具有不可复制性、难以模仿性的主要特征。
通过对知识和技能的整合,使企业在竞争中获得长期的超额收益的重要综合能力。
核心竞争力的生命周期理论
Haire开创性的将生命周期的理论运用到对企业发展探讨与研究中。
他认为企业的发展和大自然生物生长有着相同的规律,一样有着出生、成长、壮大、老化甚至灭亡的循环。
此后,学者徐伟、赵海山将生命周期理论中的关于公司生命周期的细分用于研究公司的核心竞争力。
将核心竞争力的周期划分为生存阶段、培育阶段、新生阶段、成长阶段、成熟阶段、衰弱阶段、重生阶段。
宋爱苹、王菲等则认为核心竞争力一般可经过培养、形成、提升、再生四大过程,每个阶段公司核心竞争力都以各式的形态展现出来。
上述学者主要探讨技术型企业的核心竞争力生命周期,但从现实看非技术企业也拥有同样的特性。
在研究中李朝明、周香梅等从普适的企业中探讨了核心竞争力生命的生命周期。
认为公司核心竞争力的形成分为积存阶段、造就阶段、生长阶段、变革阶段与再生阶段等5个发展时期,并且在每一阶段核心能力都将以不同的形式表现出来。
李航,黄晰怡认为核心竞争力具有动态性,由于各阶段资源、能力、环境条件的差异而产生竞争力的各种形态。
且存在一种竞争力阶段影响最大就是核心竞争力,并将核心竞争力划分成萌芽阶段、成长阶段、进化阶段、成熟阶段。
综上所述,以上学者的研究表明企业的核心竞争力与企业的生命周期类似存在同样的演进过程。
根据上述的文献的划分,结合本文案例企业永辉超市的企业发展历程,第一阶段公司在初期并不具备核心资源企业需要从内部提炼核心资源。
随后,第二阶段企业培育生鲜能力专长培育核心资源。
第三阶段企业上市融资能力上升进入高速发展期,第四阶段企业运用科技赋能企业数字化升级。
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