会员权益投入产出比计算是会员权益设计的重要环节，设计会员权益的最终目的是给平台带来更多营收，而提高营收的关键在于控制会员权益成本，增加会员产出。

那么，会员权益投入产出比要怎么计算呢？一起来看看！

 

一、会员权益的作用

首先，我们来看会员权益的作用

1、刺激用户成长

会员权益的价值和会员等级挂钩，会员等级越高，会员权益价值越高，为了获取更多会员权益，用户会自发升级成长；

2、提升用户忠诚度

用户升至一定等级可获得专属服务特权，比如一对一定制服务，KOL培育特权等，此类特权服务可提升用户对平台的信任度，从而加强用户的忠诚度；

3、锁定长期价值

用户升级之后，可获得专属等级身份标识和特权服务，还可进入会员专属社群，进一步加强用户对会员身份的认可度和归属感，从而锁定用户长期价值；

4、提高平台营收

会员权益是对会员的价值肯定，会员在正向刺激之下，会进一步提升复购频次和客单价，从而提高平台营收。

 

二、会员权益投入产出比计算

1、会员权益投入产出比定义

（1）会员权益成本

会员权益成本指的是会员升到某个等级，所产生的会员权益成本总和，这里的会员权益成本包含两部分：直接领取的会员权益成本（比如新人礼、生日礼物等）和核销之后的会员权益成本（比如优惠券、运费券等）；

（2）会员权益产出

会员权益产出指的是会员升到某个等级，所贡献的总GMV，这里的GMV包含两部分：用户升级贡献的GMV和用户核销会员权益之后产生的GMV；

（3）会员权益投入产出比

会员权益投入产出比=会员权益成本/会员权益产出GMV。

 

2、会员权益投入产出比注意事项

（1）会员升级贡献GMV比例

会员等级的门槛是成长值，而成长值的的来源包含完成指定活跃任务和购买，因此用户升级贡献的GMV需要计算占比，等级越高的会员，购买贡献的GMV比重越大，比如V1会员升级贡献的GMV=等级门槛70%比例+会员权益核销收入；

（2）会员权益成本计算

会员权益成本计算的方式是，各会员权益成本相加，会员权益成本包含可量化的成本（比如新人礼、生日礼物、优惠券、运费券等）和无法量化的成本（会员社群服务、新品试用、售后特权等），这里的会员权益成本只取可量化的成本部分；

（3）高等级会员权益成本

由于会员的门槛是累计贡献值，高会员等级的会员权益成本除了此等级的会员权益成本之外，还要加上之前的低等级会员权益成本。

 

3、会员权益投入产出比计算

会员权益投入产出比计算表格：

会员等级	会员门槛	权益1成本	权益2成本	权益3成本	权益4成本	贡献GMV	权益总成本	投入产出比
V1
V2
V3
V4

（1）V1会员权益的投入产出比=V1会员权益成本/【（70%*V1会员门槛成长值）+V1会员权益核销GMV】；

（2）V2会员权益的投入产出比=（V1+V2会员权益成本）/【（80%*V2会员门槛成长值）+V2会员权益核销GMV】；

（3）V3会员权益的投入产出比=（V1+V2+V3会员权益成本）/【（90%*V3会员门槛成长值）+V3会员权益核销GMV】；

（4）V4会员权益的投入产出比=（V1+V2+V3+V4会员权益成本)/【（95%*V4会员门槛成长值）+V4会员权益核销GMV】；

 

好了，今天就分享到这里！

关于会员运营的内容包括：会员体系规划、会员升级机制设计、会员权益设计、会员运营策略、会员体系数据监测、高价值用户运营、用户分层机制、会员活动策划，会员留存提升、会员活跃提升、会员标签管理、会员降级机制、沉默会员召回、会员整体运营规划、会员权益投入产出比计算、会员复购提升、会员画像分析等，敬请期待哦。