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矩阵式组织结构的优缺点(矩阵组织结构的重要性是什么)

优点

非常清楚的项目目标,责任点单一

改进的资源控制

最有效地利用公司资源;几个项目可以共享稀缺的资源;资产成本也可以由项目和职能部门共同承担

客户与项目经理直接沟通,对客户相应速度快

职能部门是“家”;技术专家依然保留在职能部门,有利于知识库的建立

职能部门给予更多支持:更好的协调;集思广益,有利于解决问题

信息流畅通[指跨部门的水平(项目信息)与穿越组织的垂直(技术信息)沟通

 

缺点

复杂的结构,比职能型或项目型更难于理解

即使有奖励机制,员工也不愿意在一个项目中工作很长时间

职能经理不可能为了项目放弃最好的资源;同时有多个项目实施时,分享稀缺资源会导致部门间出现问题

当问题涉及的人比较多时,会延长决策时间

双重责权、权力平衡及逊色的沟通体系会带来困扰

运作矩阵型组织的成本更高,需要的程序更多,更多管理人员牵涉到决策过程当中;重复汇报和管理将增加成本

容易出现信息混乱;即使在西方公司,良好的信息流(水平与垂直)只在完好的流程体系及拥有优秀的协调者的情况下才能实现

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