一直以来，“合规建设”都是银行业不变的课题，前台员工的一次客户接洽、一次客户问询、一笔业务操作，都离不开“合规”的指引，合规在我们点滴的实践中。基层支行作为农商行业务的窗口，服务的前线，对“合规”必须要有深刻的认识、果决的行动。

很长的一段时间，在我的认识中，都将合规文化建设单纯的等同于制度的执行，但通过对合规文化建设的要求和各项工作的梳理，让我对合规文化建设有了更为全面的了解，更系统的认识。我认为，合规文化建设行动要取得实效，创造价值，在基层，需要做到以下几点。

统一认识，形成全员参与建设的思想基础。通过专题会议讲、例行会议讲、日常工作中宣传等多种形式，强调合规文化建设的重要性、必要性，统一员工的思想认识，形成全员参与合规文化建设活动的思想基础。

一是合规文化建设行动是农商行进一步提升服务形象的要求。如今金融竞争空前，业务拓展艰难，在实际操作中，制度执行不到位，操作不规范的现象时有发生，影响农商行的服务形象；在此大环境下，全员必须树立“合规产生效益，合规创造价值”的意识，不断规范、优化服务，提升农商行的服务形象。

二是合规文化建设行动是农商行可持续发展的需要。合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工务必履行的职责，同时也是保障自我、单位利益的有力武器，是农商行可持续发展的有力保障。

三是合规文化建设是农商行员工素质提升的需要。激烈的金融竞争及客户日益变化的金融需求，对农商行员工的素质提出了更高的要求，但员工年龄层次、文化层次、业务技能参差不齐，需要建立长效的学习提升机制，不断提升员工的专业素质。

规划有序，构建全员践行合规的一致行动。一是建立常态化的学习机制。必须围绕员工素质提升，采取集中学习和分散学习相结合的形式，建立长效的学习机制，学习时间相对固定，学习内容提前规划，有中心、有重点；对阶段性的热点业务操作，趁热打铁，组织学习，学以致用，提升理论学习与实际操作的贴合度。

二是高度重视业务指导和员工辅导。各级干部员工要主动参与到重点、难点业务中去，加强业务的指导及办理过程中的交流，及时分享经验，在实际操作中提升自身和员工的业务技能；重视对个别员工的辅导，对新员工、岗位调整员工或技能相对单一的员工进行一对一辅导，通过传帮带，提升员工的业务技能。

三是加强合规文化的宣讲。合规文化建设是一个系统工程，也是一项长期艰巨的工作任务，农商行在业务实际中，要加强对合规文化的宣讲，向员工灌输“全员合规、全程合规、主动合规、合规创造价值”的经营理念；同时，定期梳理风险提示，对违规问题进行通报，用身边的案例警示员工，避免同样的错误重复犯。

结合实际，建立执行监督情况的考核机制。调动起了员工参与合规文化建设的积极性，规划了合规文化建设的行动措施，还需要建立有效的执行监督机制。对合规文化建设活动中的各项工作措施的具体要求、操作指引、想要达到的效果、评估办法进行预设，实现对工作流程和结果的双向关注，对整项工作的开展情况进行评估；及时总结工作中的得失，调整优化工作、服务方式；收集业务操作中的合理化建议，及时向总行反馈，为总行决策提供依据。（四川中江农商银行 齐晓莉）