组织，是由若干个人或群体所组成，具有共同的目标和一定边界的社会实体。组织存在的三大必要条件：人财物一体化实体、全员共同的目标和明确的组织边界与环境。

组织管理，高层管理者通过建立组织结构，明确职务或职位，规划责权关系，为了有效实现组织目标的过程。一个完整组织管理的系统，包括：组织设计、组织运作、组织调整。

高层管理者，制定并引领正确的组织战略，将权责关系整合到组织结构与职位分配中，必须明确组织管理的八大基本要素。

 

一、组织管理系统的意义与目标。

组织，一般可以划分为两类：正式组织、非正式组织。企业组织，就是一种正式的组织。企业组织系统需要解决的正是人的问题，是企业内部的问题。如人力资源管理、薪酬管理、绩效考核等。企业制度管理系统、财务管理系统的总和，主要是通过系统去管人，将人的潜能发挥巨大功能的规则系统。

组织管理的目标，就是让人们明确组织中有什么工作，谁去做什么，工作者承担什么责任，拥有什么权力，与组织结构中上下左右的关系如何。唯有如此，才能避免由于职责不清造成的执行中的障碍，保证组织目标的顺利实现。

 

二、组织结构的类型

战略决定结构，结构体现战略。常见的组织结构，一般有：直线型，职能型，直线职能型，矩阵型，事业部型，控股公司（产权关系），网络型组织结构（契约关系） 等。

举例说明：

事业部型的组织结构，按产品或地区划分事业部或分公司；类似于独立核算，自负盈亏的利润中心；总公司只保留部分决策权，部分权力下放；事业部可以充分发挥主观能动性，自行处理日常经营活动。此类结构，便于统一管理、将多种经营和专业分工的良好结合；明确责、权、利分配，有利于调动员工的积极性；保证公司的利润；培养全面的高级管理人才。

三、团队管理方式

组织，为了实现目标，就需要通过整合团队的力量，通过赋能与激励员工提升团队的管理方式，如此可以降本增效，最大限度地调动人才的主观能动性与创造成果。

常见的团队管理方式，按照关注的重点不同，从而可以划分为：

1、目标导向。组织基于共同的愿景，实行从上到下的目标管理模式，将目标分解到各部门和职位，细分为具体的绩效指标，明确考核的流程与数据等，追求多快好省。

2、流程导向。组织的权现关系，在管理实践过程中体现为具体的业务流、工作流和信息流，以及人才流等具体可行的流程化运作。

3、结果导向。凡事追求工作的绩效，以业绩论英雄，结果就是数量的多少、质量的好坏、效率的高低，以及成本的增减等量化性指标，或定性的描述。

4、职能导向。对于一些规范化运营的公司，建立直线部门、职能部门，基于分工基础上的有效合作，各司其职、各就其位，共同发挥着积极的功能。

5、成长导向。组织关注员工的成才，通过建立全员赋能的体系，给予员工更多的学习机会，在实践中得到更多的锻炼，获得能力的提升，从而形成团队学习，从而可以大幅度提升绩效。

 

四、学习型组织的五项修炼。

当下与未来的组织发展，必然是更具创新性，能够通过持续学习与实践去掌握核心关键技术，具备充足的专业技能，专业技术人才和各级管理者，能够掌握专精特新的技能，与时俱进创新促进更大发展。

创新发展，必然离不开学习型组织的建设与高效推进。传统组织建设学习型组织，高层管理者率先垂范，需要做到五项基本修炼。

1、自我超越。今天比昨天做得更好，全员能够严于律己、终身学习，在思想认知、专业技能、工作实践、复盘感悟等方面，每天进步一点点。

2、改变心智模式。成员的认知，主要取诀于内在的心智模式不同。你是开放进取的、还是封闭保守的模式，都将决定着你未来的发展。

3、建立共同愿景。未来共同的奋斗目标，可以激励人们奋发图强，积极向上，集聚更多的人力、物力和财力，形成强大的凝聚力与执行力。

4、团队学习。组织建立赋能体系，构建全方位立体化的团队学习项目与实践计划，学习力造就强大的竞争力。

5、系统思考。此为组织管理进化的核心关键，基于全局的战略性系统，这是解决组织问题与创新驱动发展的关键要素。

 

五、卓越的人力资源管理者：懂业务、推文化、促人才、提效能。

人力资源，这是组织发展的第一资源，具有强大创新性与执行力。高层管理，重点关注业务项目、财务资金、人才资源。选择合适的项目，整合人财物去实现更大创造，提升经营的效率与成果。

组织的人力资源，特别是各类各级人才队伍，从如下四层面建立高效人力资源系统。

1、懂业务。这是核心关键要素。业务是组织发展成败关键所在。

2、推文化。明确组织的愿景、使命，建立组织的核心价值观与制度流程。

 

3、促人才。建立一支能打胜仗、敢打胜仗的人才队伍，通过权责分配，在关键人才的发展上做好“选、育、用、留”的系统性工作。

4、提效能。降低经营的各项成本，提高人均效能，通过精益运营来全面提升利润率，确保经营目标的高效实现。

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本文作者：郭朝刚，奇哲咨询创始人、中管院客座教授、高级人力资源管理师