这段时间国家颁布了很多关于“暑期托管”的政策，相当于解决了很多家长在暑期孩子“没人看管”这个问题，我们今天从另外一个方面聊聊，在这个政策之前，因为同样需求而诞生的“校外托管”的出现之路。

一、托管班的由来

1、小饭桌的出现

一直以来因为学校下课时间和家长下班时间不一致，中午接送时间短，来回多两次又辛苦又麻烦，很多家长又因为自身的因素，没时间辅导孩子作业，这些“痛点”的存在一直困扰的许多家长。

对于学校，那时候一样解决不了这个问题，在最初时候很多中小学没有条件设立食堂，孩子中午吃饭的问题怎么解决呢？

有一些有头脑的阿姨开租了房子，煮起了饭菜，这就是“小饭桌”的由来！这些在“小饭桌”待着的孩子，既有饭吃，中午时间也有人看，不至于到处跑！也算是初步解决了家长的痛点！

这个社会有需求就会有市场，这就是托管班第一阶段，“小饭桌”的的诞生。

因为服务基础，小饭桌也有着非常清晰的特点——环境较差、服务基础，价格便宜。

 

2、托管班的阶段

商业上的任何进步往往都是由于竞争，“小饭桌”红火了以后，进入这个行业的人也越来越多，有的“小饭桌”为了吸引生源，增加了辅导作业的服务内容，这就逐渐发展到现在的“托辅班”的状态。主要是增加了：“接送”和“辅导”这两项服务，形成了以“餐食、接送、辅导”这三大基础服务为核心的托管班形态，也就满足家长的基本需求。

为什么很多的托管班都叫“xx安亲帮”，这里可以说一说托管班的一个理念先行者——中国台湾省的“安亲帮”。

90年代初期，台湾的经济高速发展，工厂等用工单位的劳动力严重不足，社会上急需妇女等劳动力人口进入到职场，由此促进了安亲行业的产生。“安亲服务”在台湾的正式名称为“儿童课后照顾服务”，是指招收国民小学阶段儿童，与学校上课以外时间，提供以生活照顾及学校作业辅导为主之多元服务，以促进儿童健康成长，支持妇女婚育及使父母安心就业（摘引自：儿童课后照顾服务班与中心设立及管理办法）。在台湾存在着小学校设立的儿童课后照顾服务班和儿童课后照顾服务中心两种形式，其中2012年后，儿童课后照顾服务中心也可以开办在有条件的幼儿园内。所以在台湾会看到很多幼儿园都有“安亲服务”。

其实说白了，这个里的“安亲”服务，就是更贴近托管班的“接送+看护+餐食”的基础生活服务的模式。但是经过几十年的有序发展，现在台湾的整个“安亲”行业基本已经比较成熟了，基本都是“安亲+辅导+夏令营的模式在运作”。

因为增加了辅导的服务，就必然地增加了一项成本——辅导老师的人工。

在整个行业的初期，局限于人才与收费的因素的限制，所以托管班的辅导服务也停留在比较基础的阶段——检查作业。

所以托管班阶段的特点也比较清晰：

收费便宜、环境一般

老师带班人数一般多于15人

（3）简单辅导

（4）服务品质一般

 

3、“课后服务”的出现

随着这个行业的发展和竞争，更优秀的人才和理念的介入，在全国范围内已经出现了校外托管班中的“优秀”从业者，这些托管班的管理更加现代和科学、理念更加先进、管理更加规范，从而能够提供更加优质的服务。

这些机构的特点也比较清晰：

（1）收费较高，机构环境较好。

（2）老师经过系统培训，带班数量减少，一般单班10人以下。

（3）辅导细致，有各种专项辅导方案并结合多种课程。

（4）服务品质较高，无论是餐食、纪律、细节都处理得比较好。

二、现阶段整个托管机构的现状

（1）校外托管班的数量与普遍性

不完全统计，全国各地区有上百万家托管机构，数百万的从业人员。这里的测算方案来自全国的中小学数量大概为50万家，据福建地区的不完全统计，平均一个小学附近就有4家托管机构，那么整体的数量可见一斑。

（2）校外托管机构的经营性质

A、普通从业者

普通从业托管班的人包括了各个年龄阶层，有的是下岗再就业人员、有的是宝妈、有的是刚刚毕业的大学生、有的是退伍人员各个行业、各个年龄阶层的人都有在这个行业中的。

当然一样有很多是有教育体制背景的退休教师、代班教师、还有在职教师、培训机构转业教室等等人员在从事相关的课后服务行业（托管班）。

B、兼营托管业务的培训机构

很多的培训机构托因为招生情况不理想，往往会开设“作业班”的情况，其实这与托管班的模式基本就是重合的。

C、学校老师

有多少学校老师在校外办托管班呢？

我曾经做过一个调查，就是对上百位全国各地不同地区的托管班从业者的进行询问（我有好几个全国同行群），内容是关于他们托管班的所在地是否学校有老师在校外私下办学的情况。

经过统计，存在这个这个现象的学校比例高达97.5%，窥一斑而见全豹，基本可以断定在我国极大范围内的地区，多数学校都存在有学校老师在校外私办托管班的现象。

注意：这里统计的有这个现象的学校，比如这个学校有20位老师，有一位老师有私办托管班的行为另外19位老师没有，那么该学校也算是有这个现象。

同时我自己经营连锁托辅机构多年，几乎每个园点也都有存在学校老师在外办班抢人的情况，基本可以给出结论——全国范围内来，有大量的学校老师私办的托管机构的存在。

 

D、公办性质的托管机构

很多地区政府部门为了解决当地“课后三点半困局”其实有安排组织了有很多“公办”背景的托管机构，比如我们福州地区之前的“阳光朵朵”就是福州市劳保局兴办的，有的地区规模还不小。

（3）行业水平情况

据不完全统计，全国有超过50万家各个类型的托管机构，目前整体小饭桌、托管班、课后服务机构占比大约占比为：

小饭桌：40%

托管班：50%

课后服务：10%

所以现在大多数的托管班依然处于比较基础的阶段。市场依然有很大的发展空间。但是最近无论是课后延时的政策，还是暑期托管的政策，已经让这个市场的未来变得有些没法预测了，所以 具体未来还要再多多观望