前两篇我们讲到对项目进行早期风险分析的“风险框架”和“风险复杂度指数”这两个工具。今天我们将介绍第三个工具:“风险评估网络”。
“风险评估网络”有别于前两个高层级风险评估工具来说,它主要适用于那些结果较抽象的项目,比如:软件模型、新流程、商业应用、网络架构或互联网服务产品等。而前两个高层级风险评估工具更适合交付件为硬件的项目。
与风险框架类似,“风险评估网络”检测三个项目要素。分别是“技术”、“结构”和“大小”。这三个要素需要依照上述的权重顺序进行评估,“技术”这个要素是第一位的。
如下图,我们用更深的颜色表示权重的重要程度,并依次排序。
同时,每个要素我们基于两个“选项”进行评估:
1. 最大的权重要素是“技术”。
(1) 根据技术变化,按照项目团队是否有经验使用所需的技术,以及是否建立在与现有项目相类似的情形下,技术被评为“低”或“高”。
(2) 也就是说,如果技术变化不大,团队对此项技术的使用很有经验,我们确定“技术”要素的选项为“低”。
(3) 反之,我们选择该要素的选项为“高”。
2. “结构”。
(1) 按照一些指标,如明确的、正式的规范;项目发起人;以及适合项目的组织内的实践......,“结构”这个要素的选项可被评估为“低”或者“高”。
(2) 简单来说,如果人员编制、职责、基础设施问题、目标或决策过重中有重大的未知因素时,“结构”会被评为“低”。如果上述的各个因素有良好的预先定义时,则被评估为“高”。
(3) 这里的“高”指的是结构的稳定性高,代表着风险“低”。
(4) 不要和技术要素中的“高”混淆;技术要素中的“高”指的是利用技术实施项目的难度高,并代表着风险“高”。
3. “大小”。
(1) 与“风险复杂度指数”中的“规模”要素类似,评估的值为“大”或者“小”。
(2) 这里的“大或者小”并不是指团队规模的绝对值大小,而是指“领导者经验”的相对概念。
(3) “风险评估网络”中的“大或者小”选项测量的基准是:团队负责人过去已经成功地领到过这样规模的项目团队。
(4) 团队现有规模比这位负责人曾经带领过的团队规模只要大于20%,就被是为是“大”;代表着风险“大”;反之,评估项为“小”的时候,代表着风险“小”。
(5) 除负责人经验之外,同时还要考虑其他的评估因素:“项目的预期时长”、“总体预算”,以及执行项目的“不同工作地点的数量”等。
当做完上述针对三个要素的“选项”评估之后,我们依照如下的表格进行风险定性划分。这个表格我们需要纵向查看各要素评估后的不同“选项组合”:
依此,你就可以知道当前所参与的项目,在早期的时候其风险定性分析的结果如何。并可以依据分析结果做出合适的决策。
“风险框架”、“风险复杂度指数”和“风险评估网络”除了做风险评估之外,我们还可以利用这三个工具指导项目早期的风险管理。比如,应用其他技术替代;对人员进行调整;将项目进行分解成更可控的、不太激进的项目,或者分解成渐进目标的项目;或者改善结构,并指出降低项目风险的方式。
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