根据对世界上很多知名企业的研究可以发现，企业核心竞争力主要具有以下四个特点。

(1) 独一无二

企业的核心竞争力是企业所独有的，在诸多企业之中，是独一无二的一种能力。能够被其他企业代替或者复制的，就不能称作企业的核心竞争力。除此之外，企业的核心竞争力还有高级和低级之分。高级核心竞争力主要是来源于企业的研发和营销环节，很难被对手模仿，因而能为企业取得较长时期的竞争优势；而低级核心竞争力主要来源于生产环节，相对来说，容易被竞争对手模仿，只能为企业带来短期竞争优势。

(2) 超乎寻常

拥有核心竞争力的企业，往往能够以更多的劳动生产率和更低的成本为消费者提供更好的价值和更完善的服务，从而为企业赢得更大的利润。

(3) 动态发展

核心竞争力的形成和培育是一个动态发展的过程，是通过学习不断积累而成的，能够很好地适应外界环境的不断变化。所以，企业的核心竞争力随着时间的发展往往会呈现出不断变化的特点。

(4)形成系统

企业核心竞争力只是企业系统竞争力的一个重要组成部分，是无法脱离这个大系统而孤立存在的。如果企业只是一味地强调核心竞争力而忽视企业的一般竞争力，那么核心竞争力也就会丧失生存的土壤。因此，企业在培养、优化、提升核心竞争力的同时，也应该兼顾一般竞争力。

企业核心竞争力的表现形式

了解了企业核心竞争力的特点之后，总经理就清楚了在自己的企业中应该形成怎样的核心竞争力，具体来说，企业核心竞争力主要有以下几种表现形式。

(1)战略决策能力

企业的战略决策能够直接决定企业核心资源的配置。因此，战略决策能力是企业核心竞争力的一种。企业应在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性，还要准确预测产业的动态变化，幷根据实况对企业核心能力进行适当的调整。企业决策后应从企业核心能力的培养、成长和积累的角度来考虑企业的战略问題。

(2) 核心技术能力

对于企业来说，尤其是高科技企业，技术是企业产品的灵魂，企业只有拥有了核心技术，才能够生产出在市场上具有竞争力的产品，为企业赢得巨大的利润。由于科技日益发展，技术寿命出现了不断缩短的趋势。要想获得持续核心技术能力，企业必须重视其研发能力，加大投入，进行技术创新，生产出企业所需要的核心技术。

(3) 核心营销能力

在市场经济体制中，营销对于很多企业来说是一个薄弱环节。而在现在的市场上，由于很多行业已经形成了买方市场，为争夺消费者，企业之间的竞争日益激烈，在技术差异化日益缩小的今天，这种竞争往往表现为营销能力的竞争。企业必须培养一种核心营销能力，通过营销，创立核心品牌，从而为企业嬴得竞争优势。

(4) 核心生产能力

企业核心生产能力的水平高低主要是通过企业的产品来展现的，生产能力则是将技术转变为产品的中介，它部分地决定了产品的成本优势和质量优势。由于在大部分领域，生产能力都属于低级核心竞争力，因此，企业必须逐步将这种核心竞争力向高级核心竞争力过渡。

(5) 核心管理能力

企业核心管理能力主要包括企业收集和获取内外部信息的能力、决策能力以及对决策的执行能力。一个企业不管拥有多少核心资源，如果没有对自身进行SWOT分析，幷在这个基础上进行正确的决策，使整个企业大系统得到快速高效地运行，那么这些资源也就无法为企业带来竞争优势。

(6) 市场应变能力

市场经济充满着变数，得以生存的不一定是那些最强大的企业，而是那些最能适应变化的企业。企业要想在这种变数中生存下去，总经理必须具有敏锐的感应能力，不断调整经营方略以适应外部环境的变化。如果出现无法预料的事件，如某顶技术的发明、政府政策的调整等，总经理必须迅速而又准确地拿出一套应变的措施和办法，尽可能把可能对企业自身的影响减少到最低程度。

(7) 核心员工能力

企业的第一资源莫过于人力资源，人力资源对于企业的发展具有至关重要的作用。作为其中的重要一环，核心员工能够为企业创造巨大的价值。总经理应该通过制定人力资源战略来为核心员工创造好的环境，使他们更好地为企业服务。

(8)信息处理能力

对于现代商业社会，信息无异于财富。企业获得发展所需要的各种信息的方式和手段，以及怎样对信息进行处理和分析，将会直接影响到企业的决策。企业只有实现信息釆集、加工和管理的系统化、集成化、网络化、信息流通的髙效化和实时化，最终实现全面供应链管理和电子商务，才能形成企业核心竞争力，进而促进企业的长远发展。

当然，企业核心竞争力的表现形式绝对不止这几种，这只是其中非常童要的部分。值得注意的是，在不同发展阶段企业会形成不同的核心竞争力。这也说明了企业不可能同时具备所有的核心竞争力。对于一家企业来说，其具备的核心竞争力越多，对其发展越有利。

随机读管理故事：《蝴蝶效应》

1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后，所谓蝴蝶效应之说就不胫而走，名声远扬了。

蝴蝶效应之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。从科学的角度来看，蝴蝶效应反映了混沌运动的一个重要特征：系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。经典动力学的传统观点认为：系统的长期行为对初始条件是不敏感的，即初始条件的微小变化对未来状态所造成的差别也是很微小的。可混沌理论向传统观点提出了挑战。

混沌理论认为在混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其长期效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓蝴蝶效应。有点不可思议，但是确实能够造成这样的恶果。一个明智的领导人一定要防微杜渐，看似一些极微小的事情却有可能造成集体内部的分崩离析，那时岂不是悔之晚矣？横过深谷的吊桥，常从一根细线拴个小石头开始。