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连锁店的经营模式(教你三步构建创新模式)

统计,模式,是老板经常挂在嘴边的一个词。

关于连锁模式,这里有16种,今天为大家揭晓。

我们在谈模式的时候,我们一般会谈到,客户价值和企业价值。

这是我们引入一个概念,用户认知。

用户认知是企业的终极战场。

企业家有两个视角,企业视角和用户视角。

企业视角:是想把产品的所有特点和优点一一告诉用户。

那什么是用户视角呢?

举例:小明想吃炒鸡蛋,他需要的只是鸡蛋这个产品,不会在乎鸡蛋产于哪只母鸡,即使知道了也记不住。

所以在连锁企业在商业选型时,必须从企业内部价值的创造和外部客户价值满意两个角度来进行。

因此,我们从企业的双价值出发,总结了连锁企业商业模式的创新应该从以下几点着手:

价值创新:满足客户未满足的需求是商业模式创新的灵魂。

价值整合:使客户价值增值是商业模式创新的核心。

商业模式实际上就是客户价值实现与创造的逻辑:

  1. 发现需求,实现客户价值;

  2. 挖掘需求,提升客户价值;

  3. 创造需求,创造客户价值。

根据影响消费者行为的各类因素出发,我们可以从以下四个角度来分析构建企业的商业模式选型:

  1. 个性产品提供者——注重速度。

  2. 生活品味倡导者——注重详细深入消费者分析和综合全面产品知识。

  3. 消费品供应者——注重低价。

  4. 问题解决者——注重高素质的服务人员和高素质的服务资源配置。

经过企业价值创造和客户价值满意的分析,我们具体可以通过这三步来实现这种企业与客户的双价值。

以下为三步法的大纲

第一步:确定连锁原型身份,找到商业模式中价值创造的基点。

第二步:确定目标客户身份,找到商业模式中价值实现的基点。

第三步:比较现有竞争对手,重新取舍、调试。

第一步:确定连锁原型身份,找到商业模式中价值创造的基点

首先要找到做连锁的原型,我们一般由三种原型:制造商、中间商或零售商、服务商。不同连锁业原型的价值创造的方向和重点不同。

价值创造一般分为四个基点:价值基点、战略基点、财务基点、支持基点。

根据原型和价值的基点可简单分为以下分类(如下图所示):

第二步:确定目标客户身份,找到商业模式中价值实现的基点

如图所示,通过分析消费者价值谱系图,找到客户的身份,谁是我的客户,谁不是我们的客户。

然后再通过消费者调研、提取客户认为重要的价值点,确定商业模式中客户价值的来源。

最后一步:比较现有的竞争对手,重新取舍、调试。

在某个领域是否有竞争对手?规模比较,大于竞争对手时,如何强化商业模式?

小于竞争对手时,如何进行差异化/错位调试?

以上是简单的三步确定构建商业模式,你学会了吗?

好了,今天就这了

最后,感谢大家的阅读。

文章来源:微信公众号“连锁团长”

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