以下内容摘录于聆听安宁基础心理学第7单元思维 第7节 决策

 

一、什么是决策？

1、定义

2、行为和心理的关系

3、研究决策的3个现实意义

二、决策的分类

1、什么叫确定性决策？-举例：买鞋子

2、什么叫风险决策？-举例：产品开发、国家政策决定

 

三、心理学研究决策的理论成果-根据理性占比

（一）古典决策理论

1、观点

2、五种具体表现

3、补充知识：首次把心理学引入管理学的典型实验-【霍桑实验】（介绍实验过程、结果、结论）

4、心理治疗的发展史：精神分析、行为主义、人本主义思潮、认知学派各学派的更替

5、弊端：在实践中站不住脚

（二）行为决策理论

1、创始人

2、观点

3、决策包含四个步骤

4、实例-修铁路（讲解决策的4步骤）

5、决策的标准：满意性原则

6、补充知识：追求完美的人就是缺乏决策的思维训练

（1）《三国演义》-空城计，司马懿是进城还是不进城？他会不会后悔自己的决策？（马老师详细解析司马懿的心理活动）

（2）马老师经典语录1“没有什么最好，最好是好的敌人，这个事情你只要做的满意就ok了，如果不满意，你要去审视，去对自己的要求去进行评估”

（3）马老师经典语录2“人所处的情景比任何一本书上的鸡汤都要复杂”

 

（三）期望效用理论（一种陈旧理论）

1、2个提出者

2、观点

3、通过实例论证期望效用理论：

例1“你有两个选择，第一种你有80%的概率赚8000元，第二种选择你肯定会赚6000元，你选择哪一种？”

例2“你有80%的概率会赔8000元，第二种选择你肯定会赔6000元，你选择哪一种？”

（四）前景理论（延续西蒙的启发法进行研究）

1、创始人

2、观点1：大多数人面临获得的时候是风险规避，在面临损失的时候是风险偏好

3、影响赌徒思维的因素有哪些？

4、为什么人在面临损失的时候是风险偏好？损失厌恶-丢了100元，获得了100元

5、人的本性：对于快乐很容易忘，对于痛苦很不容易忘，怎么办？珍珠时刻

6、人在决策时会采用的三种启发策略

（1）什么叫代表性启发法？-定义+心理学研究：通过一段描述，让被试判断约翰是工程师还是律师？

（2）什么叫易得性启发法？-定义+心理学研究：问被试，以R为开头的单词多，还是以R为第三个字母的单词多？

（3）什么叫锚定和调整启发法？-定义+心理学研究：给被试两道题，第一道题：1*2*3*4*5......；第二道题：......5*4*3*2*1，在5秒钟之内估计是多少？