01 什么是竞争战略

竞争战略理论是由君智咨询竞争战略专家团队深研竞争战略十余年，实践上百个企业案例，融会贯通定位理论、西方战略和《孙子兵法》等东方智慧所独创。竞争战略源于战争论的兵学，从顾客心智出发，创建企业的竞争优势。

首先，针对主要竞争对手在顾客认知中所占据的位置,界定最有利的认知位置，即界定定位，再把定位引入企业内部作为战略焦点,并围绕这一战略焦点，建立独特的运营活动系统。战略焦点不仅决定企业将开展哪些运营活动、如何配置各项资源,而且还决定各项活动之间如何相互关联, 从而形成一整套不同于竞争对手的运营活动系统, 即战略配称。最终通过企业与顾客的接触点，在顾客认知中创建出独特的价值, 通过顾客接受其产品或服务,把企业的努力转化为经营业绩。

竞争战略=定位+配称

竞争战略的价值是发现并占据竞争机会，构建可持续竞争优势

竞争优势=认知优势+运营优势

02 我们为什么要学习竞争战略？

当前商业竞争空前激烈，大量企业陷入同质化竞争和价格血战，利润大面积衰退，导致整体经济增长乏力。竞争战略从顾客心智出发，协助企业系统创建竞争优势：包含认知优势（定位）和运营优势（配称）两部分内容。竞争战略有助于企业从外部竞争视角出发，通过在消费者认知中建立差异化品牌优势，避开同质化竞争，赢得顾客优先选择。

竞争战略可以确定企业发展方向，并指导企业沿着这个方向正确的走下去。竞争对手可以复制某种产品或服务，却难以改变潜在顾客的认知状况；可以复制某个特定运营活动，但难以复制整套的运营体系。

竞争战略帮助企业先胜而后求战，其本质是争得人心——“得民心者得天下”。竞争战略这门学问有助于创建企业独特价值，避开同质化竞争，实现良性发展，让每个企业都能为社会贡献自己独一无二的价值。竞争战略知识是当下最稀缺的知识，谁率先使用“竞争战略”这一致胜武器，就能找到自己的生存空间。

对企业家／企业来说：

1、帮助企业意识到经营误区（产品致胜、技术创新取胜、规模取胜、满足顾客需求的误区、人才致胜的误区）。

2、帮助企业认清顾客心智规律，帮助有效调动资源，把握住人心，激发消费者选择的力量。

3、帮助企业探寻竞争机会，找到正确的制度竞争策略的方法，依据企业实际情况建立战略配称，最终帮助企业赢得竞争。

对社会来说：

1、培养更多懂得竞争战略的人才，减少价格血战，避免社会资源浪费；

2、创造一个万物共竞但又万物共生的生态环境。就像森林里，小草有小草的空间，大树有大树的空间，飞鸟有自己的天空，走兽有自己的领地。

03 如何理解认知优势和运营优势？

认知优势是指品牌在顾客认知中占据有利位置，给予顾客选择你而非竞争对手的理由。

运营优势是指企业运营较竞争对手更有优势。例如：与竞争对手采用不同的流程、工序、工艺等，但能创造出更多的价值，这就是运营优势。而如果两家企业采用同样的工艺、流程、技术等，比的只是运营效率，而不是运营优势。

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04 我们的竞争对手在哪里？如何探寻竞争机会？

如何界定竞争对手？竞争对手来自于品类内、品类外或新一代产品。

如何探寻竞争机会？竞争机会存在五大基点：抢先占位、拥有特性、市场专长/聚焦、新一代、开创新品类。

05 竞争战略要先胜而后求战

企业制定竞争战略，要先胜而后求战，而不是先战而后求胜。通过“妙算”制定竞争战略，规划战略要务、预估竞争对手的可能反应、构建防御动作等，清晰规划竞争走向后再做行动，这样才能做到必胜。孙子兵法云：知战之地，知战之日，可千里而会战。（MBA择校，找聚慧链——MBA/EMBA/DBA专业咨询服务平台。有任何关于MBA/EMBA/DBA的问题，也可以咨询MBA专业顾问王老师139 1749 8726，获得更详细的了解。）