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边际效益是什么意思(边际效益如何只考虑增量的价值)

我们生活中有一些决策是二选一,非此即彼,比如说你想要去创业开一家餐馆,那你的决策要么是开,要么是不开。但生活中还有很多决策,并不是二选一,而是涉及做多一点,还是做少一点。比如说你想买一辆车,那么买一辆多少钱的车比较好呢?或者你已经确定要开一家餐馆了,那么装修时,投入多少钱好呢?这些决策都是程度上的决策,这种涉及程度的决策,最适合用边际分析方法。

我们先要搞懂边际是什么意思。边际,这个词表示的是“额外的”或者是“追加的”。

 

举个例子,今天晚上我一共准备请5个朋友吃火锅,花了600元,那么我请每个人吃饭的成本是多少呢?用600元除以5个人,等于吃饭的成本是每个人120元。大家吃到快结束的时候,最后一个朋友赶来了。那个朋友一看还剩了不少菜,干脆就凑合吃了。问题来了,我请最后一个朋友吃饭的成本是多少呢?

这就有两种计算方法。第一种是按总数算平均值,6个人吃了600元,那每个人是100元,最后一个朋友平摊的成本也是100元。另一种方法就是计算边际,前面只有5个人的时候,点了600块的东西,第6个朋友来的时候,并没有额外追加点单,那么对这个朋友新增的边际成本就是0。

我感觉很不好意思,想要多加菜,朋友也很客气,跟我说不用,最后双方客气一番,加了一份面条,花了18元。边际的意思其实就是增量,我加菜之后,总成本从600元变成了618元,所以在这个例子里,增量是18元,那么边际成本就是18元。除了边际成本,还有边际收益。我请这位朋友之后,总的收益从5个人的人情变成了6个人的人情,所以边际收益就是多了一个人的人情。

 

了解了边际,我们再来说怎么做边际分析。边际分析的一个规则就是,只要边际收益大于边际成本,就值得做。

传统教科书上最常用的例子是长途汽车票和机票。举例来说,从上海开往杭州的长途汽车即将出发,无论是哪个公司的车,票价均是统一的50元。这时有一个乘客匆匆地赶来,问30元走不走,这个时候司机该怎么决策呢?50元的票,30元就卖给乘客,亏了20元吗?如果按照边际分析法,新增一个乘客,开车的汽油成本、路桥费、人工成本都没有增加,边际成本几乎可以忽略不计,而边际收益还能得到30元,边际收益大于边际成本,所以应该让这个乘客上车。同样地,今天有一趟北京飞上海的飞机就要起飞,但是还有20个座位没卖掉。飞机飞一趟,最大的成本分别是飞机的折旧费,航空燃油的耗材费,机组成员的人工费,飞机起降对两个机场的占用使用费。只要这趟航班不取消,那么增加几个乘客几乎增加不了什么成本,所以这20个空座应该想方设法卖掉,即便是降价,哪怕卖一两百元也是赚。

这是教科书上对边际成本的讲法,但是我觉得这种讲法还不完全对。在长途汽车的例子里,如果我们考虑一下机会成本,考虑一下接受和不接受会失去什么,就会有不一样的答案。如果乘客没有别的选项,只能坐这家公司的长途汽车,那么拒绝掉他的要求,乘客被逼无奈,只能坐下一趟50元的车,最终你能赚到50元,那当然应该拒绝。相反,如果乘客有别的选项,比如他被拒绝之后就改坐摩的了,或者虽然必须坐长途汽车,但这个线路的每辆车都被承包给了不同的个人,下一趟车是竞争对手家的,那么你拒绝掉30元,就等于损失了30元,这时你就应该果断接受。

 

再结合现实情况,我们考虑到现在大部分的长途汽车公司应该都不是承包给个人的,所以就不应该卖低价票。

再看机票的例子,也应该有类似的逻辑。但我发现现实生活中,机票反而越临近起飞日期越贵。以京沪航班为例,机票价格一般会在300元到1700元浮动,但如果大家搜索一下票价,就会发现,一般当天和第二天的机票价格会偏贵,而几天后的机票反而只要三四百元。我觉得航空公司这么定价,是陷入了旧思维。因为在几年前,高铁还没有如此普及的时候,乘客走得越急,就越没得选,只能接受高价机票,但是最近几年高铁普及,乘客有其他选项,并且同一条航线上也会有多家航空公司竞争。所以我觉得航空公司的定价策略有误,这个时候应该按照边际分析的建议,越到临近起飞的时候,越大力促销,能卖100元是100元,总比空着强。

并且,在空有头等舱和商务舱这种高价舱位的时候,也应该要积极地促销。整趟航班的经济舱快满了,但是商务舱还有6个位置空着,那么在飞机起飞前两个小时,应该赶快抽一些经济舱的乘客,点对点地去促销,加600元就可以升商务舱了,请问你愿不愿意升舱?因为即便是商务舱,边际成本也是非常低的,就算是300元,有人愿意升也值,总比空着强。但是目前,好像还没看到有航空公司这么使劲地促销,其实这也是销售策略的失误。

 

另一个例子,我有一个粉丝家里拥有一幢楼,一共5层,做了酒店。他很疑惑地问我,酒店的正常价格是198元一晚,如果当天生意很不好,到了晚上10点之后还有很多空房间,这个时候要降价促销吗?

这是一个典型的边际分析的例子。酒店最大的成本是固定的产折旧,哪怕不住人,固定资产折旧也在发生。而住人之后,新增的成本也就是边际成本,只不过是这个顾客消耗的水电费、空‬调费、床品洗烘的费用。这个新增的边际成本非常低,如果这些成本一次只需要40元,那么酒店哪怕一次收费50元,也是值得去做的。所以给酒店行业的建议是,如果当天房间空着的概率已经非常高,那么就果断降价促销。除了夜间的降价促销之外,各种2小时、4小时的特价钟点房也应该搞起来。只要赚得比边际成本高,就应该做。

边际分析更多的是用于程度上的分析,用好边际分析,我们会发现很多事情,都只比别人做得好一点点就够了。就像开头提出的问题,开一家店应该投入多少钱装修?买车应该买什么价位的?

 

这时候我们就可以用边际分析法去一点点衡量,每增加一部分预算,能带来多大的价值,再去衡量增加的这部分值不值。当我们往买车这件事上投入第1个10万时,带来的增量是可以买一辆具有基本功能的车,能够长距离出行代步。你觉得这个10万值吗?值就可以买。再继续考虑,当投入第2个10万的时候,总价20万,可以买一个功能非常先进、设施比较齐全的车。意味着第2个10万,你买到的是一些增进舒适度的功能,你拥有了真皮座椅、座椅吹风加热、全景天窗、360度摄像等功能。这些舒适的功能,你认为花10万值吗?值就可以买。以此类推,不考虑总数,只考虑增加的那部分,这就是边际分析。

同样,你开一家店想要花多少钱装修呢?你的目的是比周围的竞争对手略好那么一些。如果花30万能达到这个目的,就不要花50万,因为增加的20万投入边际收益太低,等于没有意义。

有一个关于买比萨的笑话,有个人订了一个12寸的比萨,一会儿店员打来电话:“我们店里12寸的比萨已经卖光了,这样吧,我给你发两个6寸的比萨。”这个人听完就说好。等挂了电话,感觉好像不对,两个6寸比萨加起来一定比12寸比萨小很多,因为从6寸到12寸的增量,比0到6寸大多了。

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