如何做好区域市场调研
对区域市场的销售人员和销售主管来说,做好一个区域市场,不管是新市场还是老市场,都需要做调研。有些是基础调研,有些是专项调研,但都需要做。一般来说,对于新的区域市场,我们要全面走访,定性调研、定量调研相结合,以定性调研为主。在淡季和旺季的适当时候进行渠道促销很有必要,不管是压库、激励等,还是打压竞争对手,都有重要作用。有时候,经销商的力量还是很大的(从资金筹措和产品分销来看),没有任何动作才是最大的危机。
当然,要有策略、有针对性地开展激励活动,盲目促销贻害无穷。询问终端老板对主要竞争品牌的看法和运作方法。通过终端老板反映消费者对竞争品牌的看法,再仔细查看陈列、空箱、礼品、赠品、促销情况、海报张贴、生动化、签订的协议,以及主要品牌的大致销售情况等。一般来说,快消品主要是对终端进行突破。看消费者集中在哪些终端,有了接触点就好找了,然后分类,分别走访餐馆、酒楼、夜市、超市等。
分析这些终端对产品上市的影响程度,哪些行业集中,便于上市突破;哪些是第二步才能进入的终端。有人喜欢说消费者多么重要,开口必是消费者,但新产品上市后立刻开展消费者促销活动的效果并不好。广告制胜的时代已经远去,消费者并不是看到产品就会买的,需要有一个过程,这个过程是先获得关注——知道、然后是感受——兴趣、再产生需求——欲望、最后才是行动——购买。作为区域市场业务员,你要“扮”成消费者和他们聊天,让他们没有戒备心理,在轻松的氛围中说出真实想法,这样才能获得真实的答案。业务员怎么对区域市场进行市场调研?其实就是你对这个市场的“感觉”,你能把握、控制,甚至领导这个市场的“感觉”。
销售需要悟性,区域市场的调研也一样。
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