小区无“管家” 业主落户发了愁

民政部门：现场考察后，将找附近已成规模的社区代管

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“我们已经入住一年多了，现在还是不能落户，孩子上学不方便，户口始终无法迁过来，什么时候才能解决？”12月6日，家住龙安区万和城小区的市民徐先生说。据了解，该小区340余户住户无法落户，一些手续办理也成了难题。

反映：

入住一年半，至今未落户

“我是2014年在万和城小区买的房子，2015年7月入住。现在入住已经一年多了，但至今仍然没有落户。”当日上午，家住万和城小区一期的市民徐先生向记者诉说了他的无奈。徐先生告诉记者，2014年他购买了位于文明大道与梅东路交叉口附近的万和城小区一期一套房子，2015年入住后本以为能够很快将户口迁过来，可令他没想到的是，已经过去了一年多，却始终无法落户。

和徐先生一样，小区有340余户业主均无法落户。业主张先生告诉记者，他是将老房子卖掉后才在万和城小区购买的新房。“售出老房，户口就得迁走，现在我的户口没地方落，也不知道什么时候才能解决问题。”张先生无奈地说。和张先生一样，业主孙女士告诉记者，她老家在安阳县，在小区购买了房子，原本希望女儿在市里上学，然而由于无法落户，眼看孩子就要上小学了，真是愁坏了一家人。

“我们的户口还在老家，始终没迁过来，现在很多事儿都不能办理，很麻烦。”业主李先生说。不仅如此，让李先生烦恼的还有许多需要所在社区盖章的手续，目前小区的业主均不能办理。

调查：

社区用房未交付，无社区接收

万和城小区物业办的魏主任告诉记者，万和城小区一期已有340余户住户，目前这些住户都还没有解决落户问题。“小区的住户无法落户，主要是因为现在小区始终没有社区接收。”魏主任表示，小区在建设之初便有社区用房，但现在社区用房还没有交付，所以才会出现始终没法落户的情况，物业和开发商正在和民政部门协调，暂时找一个社区代管。

随后，记者联系到了小区的开发商信和置业有限公司一位负责人。该负责人表示，小区的社区用房确实还未交付，对于小区居民无法落户以及无法办理相关手续的问题，他们也正在积极解决。

回应：

现场考察后，将找社区代管

随后，记者联系了市民政局基层政权和社区建设办公室的董主任。董主任告诉记者，万和城小区属于我市新建小区，由于它并不归现有的200个社区管辖，需要新增社区。根据相关文件规定，新增社区需要具备社区办公用房，其次是小区住户需在1000户以上，入住率达到50%。

“现在小区的社区办公用房还未交付，但了解到居民办理手续会受到影响，我们已经和开发商协商，现场考察社区用房。在和开发商签署协议后，找附近已成规模的社区代为管理，为居民解决相关问题。”董主任说。