五天前，我按照《今日头条》推出的《拼多多》广告，下载了拼多多的APP，打开之后，弹出窗口，说是购物首单全额返现，所购商品金额限制在40元以内。经过慎重挑选，我订购了四只中草药牙膏，金额29.9元（如图）：

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等待3天我收货后，按照《拼多多》全额返现的规则说明，我先点击了“确认收货”，然后点击“全额返现”，之后弹出的窗口出我预料，是一整页的推销商品界面，页面上有2到5元的优惠卷供我选择（免费送），用以购买不同的商品，我随意点了“话费充值”，出现了充值50元话费有2元的优惠券折扣，我细心的浏览页面，粗略的算了算，我大概要再购买差不多1000元的商品，能得到我购买商品金额的29.9元的全额返“劵”，而不是拼多多一开始承诺的“全额返现”。

为此，我向《拼多多》客服投诉，申明立场：我所理解贵方的“全额返现”，是首单商品40元人民币以内，全额以现金返还，而不是返“优惠劵”，更不应该附加必购商品的条件，《拼多多》如此的做法，违背中国人言行一致的诚信原则。

《拼多多》客服回复令人失望！多次重复的一句话是“亲平台活动是真实有效的哦”，令我既气愤又无奈。最后，《拼多多》又让专员给我做了正式回复，内容如下：

您好，您反馈的问题我们已经收到。若您通过助力免单活动激活APP，且历史无支付订单即有可能参加该活动；在活动下单并确认收货后，由助力免单入口进入页面可以拿到全额返现。返现金额将会为您折算成优惠券发放，且会拆分成多张5~10元无门槛券发放到您的账户，上限40元，请您知悉~（如图）

对于《拼多多》专员的最终回复，我的理解是：《拼多多》所谓的“首单全额返现”，是利用“首单全额返现”为诱饵，收获网民下载《拼多多APP》后首单购物接着更多的购物，而《拼多多》毫不顾忌的是：她一开始就把中国人做生意讲诚信的原则完全丢掉了。