一，企业微信上下游功能介绍在了解企业微信新版本升级以及如何运用上下游功能。首先要了解该功能的关键定位。

（1）什么是「上下游」？

上下游一般指上下游产业链，又叫延伸产业链，指将一条既已存在的产业链尽可能地向上下游拓展延伸。产业链向上游延伸一般使得产业链进入到基础产业环节和技术研发环节，向下游拓展则进入到市场拓展环节。上下游是企业微信全新推出的“跨企业协同”解决方案，以满足企业、政企之间在管理、沟通、协作、业务链方面的各种需求，致力于更好地连接企业及其供应商、经销商、平台商户等业务伙伴。

上游企业和下游企业是相互依存的。没有上游企业提供的原材料，下游企业犹如巧妇难为无米之炊；若没有下游企业生产制品投入市场，上游企业的材料也将英雄无用武之地。所以，各个行业的上游企业和下游企业都应该同甘共苦、互助互赢、共同生存发展的。

（2）「上下游」的业务场景有哪些？

企业管理供应商；企业管理经销商、分销商、代理商、加盟商；企业管理服务商、外包公司、外协工厂、合作伙伴；购物商场管理商户、门店；在线平台管理入驻商家；政府管理辖区企业（税务、人社、市监、工信等）。

二，企业微信强调的上下游管理到底是什么？ 这个玩法要怎么玩？或者，这个新玩法背后有什么新红利、新趋势吗？

(1) 为什么要推出“上下游管理”？

在企业微信4.0版介绍中，这部分信息被描述为：“建立上下游通讯簿，根据企业汇总管理经销商、供应商等合作伙伴的联系人”，“使用上下游通讯录直接联系，跨企业找人和找同事一样方便”，“会议、文档、时间表、微盘等合作工具全面支持上下游，内外合作效率更高。可与上下游联系人共享，轻松实现跨企业业务协作”。

(2) 打通订单管理的重点

目前，整个产业链中一直有一个词叫链主，即最强的企业厂商会要求周边厂商按照自己的规则进行对接。特别重要的是，虽然一些龙头企业的信息能力和运营效率非常高，但不同企业之间的信息能力存在很大差距。现在，许多企业每天同时与数十家制造商沟通数量、时间、风格等问题，聊天信息是非结构化数据，一旦错误很难找到来源。只要有问题，整个订单就可能有问题。因此，目前最需要解决的是通过上下游企业的连接和订单管理应用系统。

(3) 不同品牌的不同要求

对于平台而言，“上下游管理”它是帮助企业实现高效经营的一个环节，然而，不同品牌对上下游合作管理甚至企业微信的需求完全不同。

微信支付餐饮行业负责人提出，一些大品牌希望平台能更好地运营和实际案例，开展跨行业合作，与星巴克合作礼品卡，与西茶合作，与真正的功夫合作爱心餐。一些中腰品牌希望该平台能提供更好的操作工具，以便与用户形成更强的联系。因此，进入细分类别后，企业微信需要进一步探索细分领域的工具需求。这些趋势和需求可能会带来新的微信功能和新的商机。

在如今这个流量红利不再，增量时代远去的背景下，企业获取流量成本越来越高，所以，不少企业逐渐转向了私域流量运营。部分企业采用个人微信运营客户，但个人微信并非专业的客户运营软件，企业微信才具备客户运营功能。所以，企业微信微炬云SCRM会是未来运营私域的趋势。