从现金贷政策、百行征信成立，从P2P暴雷到肃清行业市场，再到8月中下旬开始的逐渐回稳。这中间不少平台从此销声匿迹，但后遗症也不少，比如贷后催收的问题。比如因借钱不还而上征信、上芝麻大数据的问题。这就是下面今天要说的主题。

根据《征信管理条例》，所有征信负面记录的最长保持时间不得超过5年，芝麻分的负面记录也是最长5年。但5年太长了，不是5天，5个月，现在芝麻分涉及到的领域越来越多，有负面记录就代表芝麻分低，芝麻分低了，做很多事都不方便。

所以，最近很多筒子找代叔了解芝麻分负面记录消除的问题，其实操作起来是比较简单，但也分具体情况。

为了避免你们做些无用功，先说些哪些情况是不可消除的。

1.花呗、借呗逾期产生的负面记录，消除几率约等于0；

2.平台合规，你恶意逾期产生的负面记录，比如你借招联好期贷，就想着借着不还，那没救了。

对于能够进行申诉的负面记录，都满足2个条件：

其一，平台不合规，比如利息高、催收无下限；

其二，你有还款意愿、还款行为，且有证据可表明。

下面是代叔根据一位申诉成功的筒子的分享总结出的申诉攻略，希望对你们有用。

第一步，联系芝麻分客服说明情况。

要讲清楚，你是因为+原因（利息高到离谱+催收）→导致还款没法进行，而上了负面记录。

芝麻信用官方客服电话：057188158055，服务时间：9:00-18:00 建议保存对应电话，不要相信假冒客服热线，以免出现风险。

第二步，客服会给你发个芝麻信用负面记录申诉材料提交的邮箱。

通过短信的方式发送给你，注意查收。

第三步，邮件发送申诉材料。申诉格式不要完全照搬下面的格式，可以再优化下。

优化模板如下：

尊敬的工作人员：

以下是**平台关于****的证据，**平台关于****行为（概括下具体行为）对你造成了**影响。相信您可以根据以下材料作出客观公正的申诉结果判断。

**

*年*月*日

第四步，静静等待邮件反馈，如果经核实申诉成功，你的芝麻分一般会在你收到邮件后的次月进行更新。

还有，关于外界关于花钱消除芝麻负面记录的广告，也是上面这个申诉套路，而且并非是100%可以消除。不要轻易被他人套路。

好了，以上便是关于芝麻分申诉的所有内容了，还有就是，不要一位掌握了这种方法就可以恶意逾期，如果一开始就抱着不还的态度去借钱，那你是申诉也是白搭，就是浪费时间。

如果你提交了，还是没有申诉成功，那就是芝麻分审核机构觉得你的材料不足以支撑你的说法。不要立马重复申请，可以再根据自己的申诉材料做些优化，优化方向见上文中的2个条件。